Dưới đây là tóm tắt 30 giây về năm 2025: Ngân sách eo hẹp; đội ngũ đào tạo và phát triển (L&D) đang thu hẹp; và điều kiện kinh tế và kinh doanh thay đổi từng phút. Trong khi đó, nhu cầu đào tạo để giúp nhân viên có được các kỹ năng sẵn sàng cho tương lai và phát triển khả năng thích ứng để vượt qua những thay đổi liên tục ngày càng tăng.
Một cách thức đã được kiểm chứng mà nhiều nhà lãnh đạo L&D đã áp dụng để quản lý những thay đổi liên tục này là kiểm soát chi phí cố định và tập trung vào chi phí biến đổi. Mặc dù đây là những kiến thức kinh tế cơ bản, nhưng cách họ quản lý chúng trong năm 2026 lại rất kịp thời, mới mẻ và sáng tạo.
Dưới đây là một vài hiểu biết tôi sẽ mang theo vào năm tới.
Mục tiêu nhóm: Tối ưu hóa đội ngũ L&D và đầu tư vào nhân tài
Hãy bắt đầu với một tin tốt: Ngày càng có nhiều sự nhận thức trong các ngành rằng chức năng học tập cần những chuyên gia có kiến thức, kinh nghiệm — và các nhà lãnh đạo và đối tác kinh doanh tập trung vào lợi tức đầu tư (ROI) hiểu được giá trị của việc đầu tư vào nhân tài L&D hiệu suất cao.
Các nhà lãnh đạo bộ phận Đào tạo và Phát triển (L&D) đang đáp ứng nhu cầu kinh doanh một cách hiệu quả, áp dụng kiến thức chuyên môn để điều hướng ngân sách thay đổi và thúc đẩy đầu tư có mục tiêu vào nhân tài. Họ thể hiện sự chú trọng đến giá trị bằng những lựa chọn thông minh, chiến lược giữa việc xây dựng các đội ngũ nội bộ cốt lõi và thuê chuyên gia cho các nhu cầu cụ thể, mang tính thời vụ.
Với một số sáng kiến đào tạo, rất khó để dự đoán ngay từ đầu những kỹ năng nào cần thiết, dự án sẽ tham gia đến đâu hoặc sẽ mất bao lâu. Do đội ngũ cốt lõi bị thu hẹp, nhiều nhà lãnh đạo L&D có nhà cung cấp đáng tin cậy luôn sẵn sàng hỗ trợ nhu cầu nhân tài mới nổi. Bởi vì họ có kinh nghiệm làm việc với nhiều ngành nghề khác nhau, họ được trang bị tốt để giúp xác định phạm vi, ước tính ngân sách và thời gian, xác định nhu cầu nhân tài, tạo mối quan hệ và hỗ trợ cả lãnh đạo và nhân tài trong suốt quá trình dự án.
Khi những mối quan hệ này hoạt động hiệu quả, chúng giúp các nhà lãnh đạo L&D chứng minh giá trị của mình bằng cách thực hiện công việc xuất sắc trong bối cảnh ngân sách và điều kiện kinh doanh thay đổi. Khi không, chúng góp phần duy trì nhận thức lỗi thời về L&D như một trung tâm chi phí.
Đây là một bài kiểm tra cho mối quan hệ hợp tác của bạn vào năm 2026: Nhà cung cấp của bạn đã bao giờ đề xuất không nên bổ sung thêm sản phẩm hoặc dịch vụ, hoặc chỉ ra các cơ hội tiết kiệm chi phí chưa? Nếu câu trả lời của họ luôn là thêm một mục nữa vào hóa đơn của bạn, thì bạn cần phải làm tốt hơn.
Thay đổi năng lực và khả năng
Bộ phận Đào tạo và Phát triển (L&D) là đối tác kinh doanh thiết yếu, nhưng học tập không chỉ là công việc. Trên hết, các nhà lãnh đạo L&D là những người ủng hộ con người, và họ nhận ra rằng tốc độ thay đổi không ngừng trong năm 2025 đã gây ảnh hưởng đến nhân viên của họ.
Nhân viên của chúng ta đang bị quá tải bởi dòng chảy của các thông báo, nhiệm vụ và công cụ làm gián đoạn họ tới 275 lần mỗi ngày. Trong số đó có những tiêu đề ảm đạm về tuổi thọ kỹ năng ngày càng giảm và những lời tiên tri về ngày tận thế của công việc.
Trong khi đó, họ đang học cách hợp tác với AI để tăng năng suất lên tới 80% đồng thời lo lắng về việc bị thay thế bởi nó.
Giữa sự biến động đã trở thành điều bình thường trong năm nay, sự thay đổi có tiềm năng trở thành một tình trạng khẩn cấp về sức khỏe cộng đồng đối với nhân viên của chúng ta… nếu chúng ta để nó xảy ra.
Các nhà lãnh đạo L&D đang bắt đầu năm mới một cách đúng đắn bằng cách hợp tác với các đồng nghiệp trong quản lý tài năng và nguồn nhân lực (HR) để thúc đẩy “thay đổi” trong tổ chức của họ. Giống như bất kỳ sáng kiến về sức khỏe nào, nó đòi hỏi sự truyền đạt rõ ràng và thuyết phục, xây dựng các thực tiễn tốt nhất và sự hỗ trợ mạnh mẽ từ quản lý và đội ngũ.
Các nhóm đa chức năng này cũng đang nỗ lực giúp nhân viên xây dựng năng lực và khả năng thích ứng với sự thay đổi. Điều đó bao gồm việc làm gương về cách tiếp cận sự không chắc chắn với sự tò mò, cân bằng giữa mong muốn lập kế hoạch với sự linh hoạt để xoay chuyển và vượt qua những thay đổi sẽ đến vào năm 2026.
Bằng cách luôn gần gũi với nhu cầu của nhân viên và tổ chức, các nhóm Đào tạo & Phát triển và nhóm quản lý tài năng đang định hình lại cách tiếp cận của họ đối với lộ trình nghề nghiệp và vòng đời của nhân viên. Từ việc bổ sung các hỗ trợ phát triển vào quy trình làm việc và khám phá lộ trình thăng tiến phi tuyến tính, những nỗ lực của họ đang thúc đẩy sự an toàn về mặt tâm lý và củng cố một hành trình lành mạnh cho nhân viên.
Học tập tích lũy: Tin vui về tự chủ và niềm vui
Năm 2026 là năm của sự cho đi: Thay vì đòi hỏi người học phải chú ý nhiều hơn hoặc dành nhiều thời gian hơn, các nhà lãnh đạo Đào tạo và Phát triển đang tìm kiếm cơ hội để làm cho việc học trở nên tích lũy hơn.
Họ đang tìm ra những cách thức mới để tiếp cận mọi người trong quá trình làm việc và mời họ – thường thông qua các công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) tích hợp – để nâng cao kỹ năng mà không gây khó chịu. Thay vì bị dẫn dắt qua một module học trực tuyến chung chung, người học chỉ tương tác với các giải pháp học tập trong quá trình làm việc này chừng nào họ cần hoặc còn hứng thú.
Ngoài việc tôn trọng người học là người tự chủ về thời gian và năng lượng của mình, các nhà lãnh đạo Đào tạo và Phát triển sáng tạo nhất đang hướng đến sự khao khát về điều mới lạ, niềm vui và thậm chí cả sự hài hước của người học. Họ đang thách thức các nhóm và đối tác nhà cung cấp của mình tạo ra những trải nghiệm học tập trong quá trình làm việc có giá trị cao, mang lại cho người học sự kết nối, sự mong đợi, cuộc phiêu lưu và sự cạnh tranh lành mạnh mà họ đã thiếu.
Theo tinh thần của việc học tập tích lũy, các nhà lãnh đạo về Đào tạo và Phát triển cũng đang tái định hình một hình thức đào tạo truyền thống, chuyển đổi đào tạo do giảng viên hướng dẫn thành học tập trải nghiệm trực tiếp (LEL) hấp dẫn và tương tác hơn với những yếu tố mới thú vị như mô phỏng thực tế ảo (VR) đa người dùng, nhiệm vụ nhóm và thử thách trò chơi, các buổi lễ và nghi thức đánh dấu thành tựu, và các sự kiện “phải có mặt” giúp tiếp thêm năng lượng và truyền cảm hứng cho người học.
Sự gia tăng nhu cầu về LEL đã dẫn đến sự gia tăng tương ứng về nhu cầu đối với các điều phối viên chuyên nghiệp. Để một sự kiện học tập trực tiếp thành công và đạt được kết quả mong muốn, cần có một người dẫn chương trình tuyệt vời để khơi dậy sự hào hứng và năng lượng của nhóm. Một điều phối viên giỏi biết cách thu hút một đám đông khó tính và truyền niềm vui vào quá trình chia sẻ không gian, trao đổi kinh nghiệm, gắn kết và cùng nhau giải quyết những thách thức khó khăn.
Hãy kết thúc bằng một thông điệp tích cực: Khi bước sang năm 2026, chúng ta hãy cùng nhau đưa ra quyết tâm xây dựng nhiều không gian hơn cho sự kết nối và niềm vui.
Dịch từ L&D Reflections: 3 Lessons for the L&D Leader in 2026
