Tại sao rất nhiều chuyên gia giỏi, có năng lực lại bị chững lại trong sự nghiệp – ngay cả khi đã làm mọi thứ “đúng” theo lời khuyên nghề nghiệp?
Họ có bằng cấp. Họ đã đầu tư vào đào tạo. Họ làm việc tốt. Thế nhưng, sự thăng tiến lại chậm lại, và các cơ hội dường như luôn nằm ngoài tầm với.
Đây chính là sự thất vọng âm thầm ẩn dưới nhiều nỗ lực phát triển sự nghiệp hiện nay. Trên lý thuyết, mọi người có kỹ năng tốt hơn bao giờ hết. Nhưng trên thực tế, những kỹ năng đó không phải lúc nào cũng được áp dụng khi vai trò trở nên phức tạp hơn, áp lực gia tăng, hoặc khi tầm ảnh hưởng—chứ không phải khả năng thực hiện—trở thành thước đo chính của thành công.
Điều thường thiếu không phải là một năng lực khác. Đó là cái mà tôi gọi là cơ sở hạ tầng sự nghiệp lấy bản sắc làm trọng tâm—các hệ thống nội tại định hình cách một người hiểu kỳ vọng, đưa ra phán đoán, tự quản lý bản thân dưới áp lực và chuyển hóa khả năng thành tác động bền vững trong sự nghiệp.
Đây là lý do tại sao bản sắc có thể là chiến lược phát triển sự nghiệp bị sử dụng chưa hiệu quả nhất trong công việc hiện đại.
Những kỹ năng mà chúng ta vẫn gọi là “kỹ năng mềm”
Trong nhiều thập kỷ, phát triển nghề nghiệp đã coi các kỹ năng như giao tiếp, trí tuệ cảm xúc và tự quản lý là thứ yếu—thường được gọi là “kỹ năng mềm” mặc dù gần đây đã được nâng cấp thành “kỹ năng quyền lực”. Những vấn đề này thường chỉ được giải quyết sau khi năng lực chuyên môn đã được thiết lập.
Nhưng chúng không phải là bổ sung. Chúng mang tính cấu trúc.
Cơ sở hạ tầng nghề nghiệp vô hình nhưng mang tính nền tảng bắt nguồn từ các năng lực được kích hoạt bởi bản sắc—các mô hình tư duy, quan hệ và phản ứng định hình cách một người sử dụng các kỹ năng và năng lực chuyên môn của họ trong thời gian thực.
Cơ sở hạ tầng ưu tiên bản sắc thể hiện theo những cách thực tế, có thể quan sát được, chẳng hạn như:
- Cách một người sử dụng giọng nói của họ khi không gian im lặng.
- Cách họ phản ứng khi kỳ vọng không rõ ràng hoặc thay đổi.
- Cách họ trải nghiệm quyền lực—cả nội bộ và bên ngoài.
- Cách họ phục hồi sau những sai lầm, xung đột hoặc phản hồi khó khăn.
Những biểu hiện bản sắc này tạo thành cơ sở hạ tầng nội tại quyết định liệu năng lực nghề nghiệp có phát triển hay trì trệ theo thời gian.
Tại sao cơ sở hạ tầng định danh lại quan trọng hơn khi sự nghiệp thăng tiến
Ở giai đoạn đầu sự nghiệp, hiệu suất thường được định nghĩa bởi việc hoàn thành nhiệm vụ. Khi sự nghiệp tiến triển, thành công ít phụ thuộc vào việc hoàn thành công việc mà phụ thuộc nhiều hơn vào việc huy động người khác, xử lý tình huống mơ hồ và đưa ra quyết định mà không cần hướng dẫn rõ ràng.
Khi sự nghiệp thăng tiến, đây là lúc cơ sở hạ tầng vô hình trở thành yếu tố tạo nên sự khác biệt.
Xây dựng nền tảng đó đòi hỏi sự chủ động và suy ngẫm nhất quán—chứ không phải là những hiểu biết nhất thời hay khóa đào tạo một lần. Sự thăng tiến trong sự nghiệp được đẩy nhanh khi việc suy ngẫm đặt bản sắc lên hàng đầu được kết hợp với thử nghiệm thực tế: những cuộc trò chuyện khó khăn, những quyết định mơ hồ, những nhiệm vụ đầy thách thức và những sự chuyển đổi.
Các chuyên gia hiếm khi bị đình trệ vì thiếu năng lực. Họ bị đình trệ vì hệ thống nội tại của họ không được xây dựng để hỗ trợ sự phức tạp của vai trò mà họ đang đảm nhận.
Rào cản sự nghiệp thường là những giới hạn về cơ sở hạ tầng được ngụy trang.
Làm thế nào để ưu tiên xây dựng nền tảng sự nghiệp dựa trên bản sắc cá nhân trong chính sự nghiệp của bạn
Để củng cố nền tảng sự nghiệp dựa trên bản sắc cá nhân của bạn, hãy bắt đầu bằng cách xem xét cách bạn phản ứng với áp lực, quyền lực và yêu cầu phát triển—không chỉ là hiệu suất làm việc của bạn.
Những câu hỏi dưới đây giúp làm nổi bật các mô hình ở cấp độ bản sắc ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng thăng tiến trong sự nghiệp:
- Tôi thường xuyên phản ứng thụ động, dè dặt hoặc quá trách nhiệm ở những khía cạnh nào trong công việc?
- Những tình huống nào khiến tôi kiệt sức hơn mức cần thiết, ngay cả khi tôi có khả năng?
- Tôi có xu hướng diễn giải quyền lực, kỳ vọng và rủi ro trong vai trò của mình như thế nào?
- Phiên bản nào của bản thân tôi xuất hiện khi rủi ro cao—và phiên bản đó có phù hợp với người lãnh đạo hoặc chuyên gia mà tôi đang trở thành không?
- Tôi vẫn đang dựa vào sự công nhận từ bên ngoài để cảm thấy an tâm về đóng góp của mình ở những lĩnh vực nào?
Những câu hỏi này vượt ra ngoài phạm vi hiệu suất. Đây là những câu hỏi về nền tảng.
Câu hỏi để đánh giá nhận thức về bản sắc cá nhân trong một tổ chức
Sự hiểu biết cá nhân thôi là chưa đủ nếu hệ thống xung quanh tích cực cản trở sự phát triển. Sự nghiệp không diễn ra một cách độc lập—chúng được định hình bởi các chuẩn mực, kỳ vọng và cấu trúc hỗ trợ của các tổ chức mà chúng phát triển.
Khi bạn đã hiểu rõ về nền tảng bản sắc cá nhân của mình, bước chiến lược tiếp theo là đánh giá xem tổ chức có thể hỗ trợ điều đó hay không.
Các câu hỏi dưới đây có thể được sử dụng trong các cuộc phỏng vấn, các cuộc trò chuyện nội bộ về sự nghiệp hoặc các cuộc thảo luận không chính thức. Chúng thể hiện sự trưởng thành và khả năng phân biệt—mà không yêu cầu bạn phải sử dụng ngôn ngữ về bản sắc một cách rõ ràng.
Về sự phát triển dưới áp lực
- Mọi người được hỗ trợ như thế nào khi yêu cầu của một vai trò vượt quá kinh nghiệm trước đây của họ?
- Điều gì giúp mọi người thích nghi khi kỳ vọng thay đổi hoặc các ưu tiên thay đổi nhanh chóng?
Về phản hồi và phát triển
- Phản hồi hữu ích ở đây trông như thế nào ngoài các chỉ số và kết quả?
- Các nhà quản lý giúp mọi người phát triển về cách họ thể hiện bản thân, chứ không chỉ những gì họ đạt được như thế nào?
Về thăng tiến và sự sẵn sàng
- Làm thế nào để bạn xác định sự sẵn sàng cho cấp độ tiếp theo?
- Những loại hỗ trợ nào thường đi kèm với việc tăng trách nhiệm hoặc phạm vi công việc?
Lợi thế chiến lược trong sự nghiệp
Ngày nay, thăng tiến trong sự nghiệp không chỉ đơn thuần là có bằng cấp mà còn là khả năng đảm đương những thách thức phức tạp mà sự thăng tiến mang lại.
Cơ sở hạ tầng sự nghiệp lấy bản sắc làms trọng tâm quyết định liệu sự phát triển nghề nghiệp và chuyên môn có cảm giác như sự mở rộng hay sự suy giảm. Khi được xây dựng một cách có chủ đích, các kỹ năng sẽ dễ chuyển giao hơn, tầm ảnh hưởng trở nên bền vững hơn, và các quyết định nghề nghiệp trở nên sáng suốt hơn thay vì phản ứng thụ động.
Những sự nghiệp bền vững nhất được xây dựng bởi những chuyên gia đầu tư một cách có chủ đích vào việc họ đang trở thành ai cũng như vào những gì họ đang học hỏi – và lựa chọn môi trường có khả năng hỗ trợ sự phát triển đó.
Dịch từ From “Soft Skills” to Invisible Career Infrastructure
