Với kinh nghiệm trong các lĩnh vực giáo dục công, tư và đại học, tôi đã điều hướng một loạt các nguồn tài chính liên quan đến các chương trình phát triển tài năng. Hiện đang phục vụ trong khu vực công địa phương tại một cơ quan sức khỏe hành vi, tôi nhận ra nhu cầu quan trọng là phải thiết kế các chương trình chất lượng cao có thể mở rộng hiệu quả trong khi vẫn duy trì trách nhiệm tài chính. Với những hạn chế này, nhóm của tôi đã xác định và triển khai các giải pháp sáng tạo, ít tốn kém và không tốn kém, thúc đẩy sự tham gia và hoàn thành của người học—đặc biệt là trong bối cảnh hành trình học tập có cấu trúc gắn liền với các mục tiêu kinh doanh chiến lược.
Học viện Lãnh đạo: Nghiên cứu tình huống về Hành trình học tập hiệu quả về chi phí
Gần đây nhất, nhóm của tôi đã thí điểm một Học viện Lãnh đạo được thiết kế để phát triển các nhà lãnh đạo, giám sát viên và quản lý cấp trung mới nổi. Mục tiêu kinh doanh của chương trình rất rõ ràng: tăng cường sự gắn kết và giữ chân nhân viên thông qua hành trình học tập kết hợp mạnh mẽ kéo dài nhiều tháng. Sáng kiến này kết hợp học tập theo yêu cầu, đào tạo trực tuyến do giảng viên hướng dẫn, huấn luyện, đánh giá và các dự án tổng kết. Tuy nhiên, chúng tôi cần đảm bảo rằng những người tham gia được ghi nhận vì cam kết của họ và những câu chuyện thành công của họ sẽ truyền cảm hứng cho các nhóm tương lai. Để thực hiện được điều này, chúng tôi đã tận dụng các kỹ thuật ghi nhận chiến lược, hiệu quả về chi phí, bao gồm:
1. Huy hiệu kỹ thuật số được trao thông qua Canvas Badges
Canvas Badges, một công cụ miễn phí tích hợp liền mạch với hệ thống quản lý học tập Canvas (LMS) của Instructure, đã cung cấp một giải pháp hiệu quả để trao huy hiệu kỹ thuật số. Vì Canvas đã được chấp thuận để sử dụng trong phạm vi quyền hạn của chúng tôi, nên việc tích hợp này là một lựa chọn tự nhiên. Tuy nhiên, đối với các tổ chức không có Canvas LMS, Canvas Badges vẫn là một lựa chọn khả thi như một công cụ độc lập. Việc cấp huy hiệu kỹ thuật số không chỉ đóng vai trò là biểu tượng hữu hình của thành tích mà còn khuyến khích người tham gia thể hiện thành tích của họ trong và ngoài tổ chức.
2. Thư khen tặng được phát hành qua DocuSign
Để đơn giản hóa quy trình công nhận, chúng tôi đã sử dụng DocuSign, một ứng dụng phần mềm hiện có, để tạo và phân phối thư khen tặng kỹ thuật số có chữ ký của ban lãnh đạo chương trình. Những lá thư này được gửi trực tiếp đến những người tham gia, với các bản sao được cung cấp cho người giám sát của họ. Cách tiếp cận này củng cố thành tích của những người tham gia đồng thời đảm bảo họ được công nhận trong phạm vi báo cáo trực tiếp của mình, bổ sung thêm yếu tố uy tín và động lực chuyên nghiệp.
3. Sự công nhận công khai trên kênh Microsoft Teams toàn cơ quan
Sự công nhận thường xuyên và rõ ràng là động lực mạnh mẽ. Khi những người tham gia hoàn thành các cột mốc quan trọng của chương trình, ban lãnh đạo đã ghi nhận sự tiến bộ của họ trên kênh Microsoft Teams toàn cơ quan của chúng tôi. Những sự công nhận công khai này không chỉ xác nhận sự chăm chỉ của những người tham gia mà còn khơi dậy sự quan tâm của những nhân viên khác, khuyến khích sự tham gia nhiều hơn vào các nhóm chương trình trong tương lai.
4. Tận dụng các sự kiện hiện có để công nhận
Thay vì lập kế hoạch và tài trợ cho một sự kiện riêng biệt, hãy xác định các cơ hội để kết hợp sự công nhận vào các cuộc tụ họp hiện có của cơ quan. Một trong những cơ hội như vậy là Giải thưởng Xuất sắc thường niên sắp tới của chúng tôi, một sự kiện có đông đảo người tham dự nhằm tôn vinh những thành tựu của tổ chức. Bằng cách hợp tác với giám đốc truyền thông và đảm bảo sự chấp thuận của ban lãnh đạo điều hành, mức độ công nhận này được đề xuất để tích hợp vào sự kiện này. Chiến lược này tối đa hóa khả năng hiển thị đồng thời giảm thiểu chi phí bổ sung, củng cố các thành tích của cá nhân và cam kết của cơ quan đối với sự phát triển chuyên môn.
Tác động: Tối đa hóa sự tham gia mà không vượt quá ngân sách
Bằng cách triển khai các chiến lược ghi nhận hiệu quả về mặt chi phí này, chúng tôi đã nâng cao trải nghiệm của người tham gia và củng cố văn hóa học tập của cơ quan mình. Những cách tiếp cận này nhấn mạnh giá trị của phát triển chuyên môn đồng thời chứng minh khả năng đổi mới của chúng tôi trong những hạn chế về tài chính.
Các chiến lược ghi nhận sáng tạo có thể tạo nên sự khác biệt cho các chuyên gia phát triển tài năng hoạt động trong ngân sách eo hẹp. Cho dù thông qua huy hiệu kỹ thuật số, khen thưởng tự động, lời cảm ơn công khai hay tận dụng các sự kiện hiện có, có rất nhiều cách để thúc đẩy sự tham gia và củng cố việc học mà không phải chịu chi phí đáng kể.
Cuối cùng, một hành trình học tập được thiết kế tốt chỉ thành công khi nó có khả năng truyền cảm hứng, thu hút và tạo ra tác động lâu dài. Bằng cách ưu tiên sự ghi nhận và khả năng hiển thị, ngay cả trong môi trường hạn chế về nguồn lực, các tổ chức có thể vun đắp một nền văn hóa học tập liên tục thúc đẩy sự phát triển của cá nhân và thành công của tổ chức.
Dịch từ Rewards and Recognition: 4 Techniques to Drive Learning Journey Success on a Tight Budget
