Hãy tưởng tượng bạn đang ở trong bếp chuẩn bị nướng bánh quy. Bạn có nguyên liệu, dụng cụ và công thức. Nhưng bạn đang nướng gì? Có phải là bánh sô cô la chip không? Hoa bơ đậu phộng? Hay có lẽ là yến mạch nho khô? Nếu bạn yêu cầu đồng nghiệp hoặc thành viên gia đình tưởng tượng cùng một kịch bản, liệu bánh quy của họ có giống bánh của bạn hay không?
Nếu khác nhau, điều đó có nghĩa là cùng một bộ nguyên liệu, thời gian nướng và công thức khác. Ngay cả khi chúng giống nhau, bạn có thể thích bánh của mình hơn với một chút điều chỉnh. Điều tương tự cũng đúng đối với các chương trình L&D, nơi mà bánh quy là kết quả mà bạn đang cố gắng đạt được. Một kịch bản hiếm khi phù hợp với tất cả, ngay cả khi nhu cầu của bạn là tương tự. Tuy nhiên, có năm yếu tố thiết yếu để làm cho bất kỳ chương trình đào tạo nào thành công.
Những người thợ làm bánh
Đây là những người có liên quan đến bạn, những người sẽ nhúng tay vào bếp và quan tâm đến kết quả của những gì bạn tạo ra. Bạn sẽ cần sự hỗ trợ và tham gia của họ để giúp những nỗ lực thành công. Hãy dành thời gian để đảm bảo mọi người hiểu những gì bạn đang cố gắng đạt được để họ có thể đồng hành cùng bạn. Những người có liên quan cũng cần biết vai trò của họ, cho dù đó là mua nguyên liệu, thử nghiệm công thức hay cầm máy đánh trứng và bắt tay vào làm.
Công thức
Các chương trình đào tạo thành công tập trung vào sứ mệnh và được xây dựng xung quanh kết quả. Mọi khía cạnh phải phù hợp với các mục tiêu chung mà bạn đang cố gắng đạt được. Bạn chọn những gì đưa vào chương trình của mình dựa trên những gì sẽ mang lại kết quả tốt nhất và bạn tuân theo kế hoạch đó để tiếp tục thực hiện sứ mệnh.
Các công cụ
Việc lựa chọn công nghệ phù hợp cho chương trình của bạn cũng quan trọng như việc sử dụng đúng công cụ khi bạn đang nướng bánh. Công nghệ (LMS, nền tảng hướng dẫn, trực tuyến, trực tiếp) phải nâng cao quá trình học tập, không làm chậm quá trình hoặc gây nhầm lẫn.
Thời gian
Thời gian nghỉ ngơi, nướng và làm mát đều rất quan trọng trong quá trình nướng bánh và điều tương tự cũng đúng khi lập kế hoạch triển khai. Bạn có đủ thời gian để xây dựng chương trình của mình không? Học viên sẽ mất bao lâu để hoàn thành? Đào tạo quá lâu sẽ dẫn đến kiệt sức và đào tạo quá nhanh sẽ khiến học viên không được chuẩn bị.
Kiểm soát chất lượng
Bạn sẽ không bao giờ phục vụ một thứ gì đó trước khi tự mình thử và bạn không bao giờ nên triển khai một chương trình trước khi đánh giá chương trình đó và có phương pháp đánh giá liên tục để đảm bảo kết quả phù hợp với mục tiêu của bạn. Hãy dành thời gian để nếm thử và đảm bảo thường xuyên xem lại công thức của bạn để đảm bảo kết quả và mục tiêu vẫn phù hợp.
Hương vị và “thành phần bổ sung” đều phụ thuộc vào văn hóa, cách tiếp cận và mục tiêu của tổ chức bạn, nhưng các yếu tố cốt lõi trên sẽ có trong mọi chương trình L&D thành công. Dành thời gian để đánh giá và kết hợp chúng vào quá trình phát triển chương trình của bạn sẽ giúp đảm bảo kết quả ngon miệng.
Dịch từ 5 Essential Ingredients for a Successful L&D Program
