Chúng ta nên biết rằng, chuyển đổi số là quá trình thay đổi tổng thể và toàn diện. Với một tổ chức, vì là sự thay đổi nên trước tiên đó là việc của lãnh đạo, của người đứng đầu. Vì nó là tổng thể và toàn diện nên nó cũng là việc của tất cả mọi người trong tổ chức.

1. Nhà lãnh đạo chuyển đổi số?

Nhà lãnh đạo chuyển đổi số là người đứng đầu tổ chức, có tầm nhìn chiến lược, thiết lập được sứ mệnh cho tổ chức. Có niềm tin vào công nghệ, tin vào chuyển đổi số giúp tổ chức giải quyết những vấn đề nhức nhối và kiên định với mục tiêu đặt ra. Nhà lãnh đạo chuyển đổi số không nhất thiết cần phải hiểu về công nghệ số nhưng phải biết đặt ra tầm nhìn chiến lược. Quan trọng nhất là người dám chấp nhận cái mới và dám cho cái mới cơ hội.

2. Người tham gia chuyển đổi số là ai?

Mọi thành viên trong tổ chức đều tham gia. Phải nên biết rằng chuyển đổi số là câu chuyện chung của tất cả các doanh nghiệp, không phân biệt ngành nghề. Bất kể ai đủ nhanh nhạy đều có thể nắm được thời cơ.

Chương trình Chuyển đổi số quốc gia xác định tập trung thúc đẩy phát triển bốn loại hình doanh nghiệp công nghệ số.

• Các tập đoàn thương mại, dịch vụ lớn trong các lĩnh vực kinh tế – xã hội chuyển hướng hoạt động sang lĩnh vực công nghệ số, đầu tư nghiên cứu công nghệ lõi.
• Các doanh nghiệp công nghệ thông tin đã khẳng định được thương hiệu đảm nhận các sứ mệnh tiên phong nghiên cứu, phát triển, làm chủ công nghệ số và chủ động sản xuất.
• Các doanh nghiệp tư vấn ứng dụng công nghệ số để tạo ra các sản phẩm, dịch vụ mới trong các ngành, lĩnh vực kinh tế – xã hội.
• Các doanh nghiệp khởi nghiệp đổi mới, sáng tạo về công nghệ số.

3. Thực trạng chuyển đổi số trong doanh nghiệp Việt

Theo kết quả khảo sát của phòng Thương mại và công nghiệp Việt Nam gần đây cho thấy các doanh nghiệp Việt dần nhận thức và bắt đầu ứng dụng các công nghệ số vào các khâu như: quản trị nội bộ, mua hàng, logistics, sản xuất, marketing, bán hàng và thanh toán. Khi đại dịch COVID 19 lan rộng, dẫn tới sự hạn chế tiếp xúc và việc phải thực hiện các biện pháp giãn cách xã hội đã buộc các doanh nghiệp phải ứng dụng các công nghệ số nhiều hơn. Nhất là trong các hoạt động sản xuất, quản trị nội bộ, thanh toán điện tử, marketing trực tuyến. Vậy nên trong một thời gian ngắn tỉ lệ các doanh nghiệp sử dụng công nghệ tăng nhanh so với trước đây.

Trong lĩnh vực nội bộ, điện toán đám mây là công cụ kỹ thuật được nhiều doanh nghiệp Việt sử dụng nhất. Tiếp đến là hệ thống hội nghị trực tuyến, hệ thống quản lý công việc và quy trình,… Phần lớn doanh nghiệp kỳ vọng có sự thay đổi trong hoạt động sản xuất, kinh doanh khi thực hiện chuyển đổi số và khả năng giúp giảm chi phí, đưa thêm giá trị gia tăng vào sản phẩm nâng cao chất lượng.

Có một sự khác biệt rõ ràng giữa thực tế chuyển đổi số cũng như sự kỳ vọng về hiệu quả của nó giữa các doanh nghiệp có quy mô lớn so với doanh nghiệp nhỏ và vừa. Trong đó, các doanh nghiệp quy mô lớn chuyển đổi nhanh cũng như tin tưởng hơn đối với chuyển đổi số.

4. Xu hướng chuyển đổi số tại Việt Nam 2023

Tại Việt Nam, các doanh nghiệp vừa và nhỏ đang đối mặt với những rào cản trong quá trình chuyển đổi kỹ thuật số như thiếu kỹ năng số và nhân lực, thiếu nền tảng công nghệ thông tin đủ mạnh để cho phép chuyển đổi kỹ thuật số, thiếu tư duy kỹ thuật số hoặc các thách thức về văn hóa kỹ thuật số trong doanh nghiệp…nhưng dù vậy ‘sức nóng’ của chuyển đổi số vẫn không hề giảm.

Internet và 5G phủ sóng mạnh mẽ (IoT)

Trong tương lai gần, mạng 5G sẽ thay thế 3G, 4G. Trong hoạt động kinh doanh, việc ứng dụng Internet và 5G sẽ được đặc biệt đẩy mạnh. Xu hướng chuyển đổi này đã và đang được nhiều doanh nghiệp áp dụng thành công. 

Công nghệ 5G cung cấp các kết nối tốc độ cao với độ trễ thấp, mức độ an toàn cao. Công nghệ 5G cho phép doanh nghiệp loại bỏ kết nối vật lý, truyền phát nội dung cấu hình cao trong thời gian thực. Ngoài ra công nghệ này cũng tạo ra những trải nghiệm giải trí vô cùng sống động như chơi game trên đám mây và thực tế ảo VR. 

IoT và 5G hứa hẹn tạo ra những thay đổi trong trải nghiệm người dùng, ứng dụng rộng rãi trong mọi lĩnh vực của đời sống như sức khỏe, giao thông, sản xuất, thành phố thông minh, truyền thông, giải trí, năng lượng…

Bảo mật dữ liệu và an ninh mạng được quan tâm hơn

Giờ đây con người đã dần làm quen và bắt kịp xu hướng làm việc từ xa (Work from home) hay làm việc kết hợp (Hybrid working). Điều này mang đến những thuận lợi nhất định cho tổ chức trong vận hành song cũng khiến doanh nghiệp phải đối mặt với nguy cơ bị rò rỉ thông tin trên Internet. 

Tại Việt Nam, các tổ chức, doanh nghiệp đang dần quan tâm đến các giải pháp công nghệ đảm bảo an ninh thông tin. Hiện nay, khi thực hiện chuyển đổi số, doanh nghiệp sẽ sử dụng dữ liệu lớn (Big Data) và trí tuệ nhân tạo (AI) để tránh trường hợp bị lộ thông tin và phòng rủi ro an ninh mạng xảy ra.

Điện toán đám mây (Cloud Computing)

Điện toán đám mây (Cloud Computing) là khái niệm không còn xa lạ với doanh nghiệp trong thời kỳ 4.0. Đây là mô hình hiện đại, cho phép doanh nghiệp lưu trữ, quản lý dữ liệu, khôi phục dữ liệu khi gặp sự cố. Ngoài ra, công nghệ Cloud này cho phép người dùng phân tích và khai thác thông tin dựa trên nền tảng Internet. Từ đó, xu hướng chuyển đổi số doanh nghiệp trên điện toán đám mây trở nên sôi nổi hơn. 

Tự động hóa trong kinh doanh

Xu hướng chuyển đổi số doanh nghiệp theo hướng kinh doanh một cách tự động hóa (còn gọi là BPA) là việc sử dụng phần mềm số kết nối với các cổng thông tin của doanh nghiệp để điều khiển tự động nhiều bước công việc trùng lặp nhau, nhằm đáp ứng nhu cầu của từng công ty. 

Xu hướng chuyển đổi số theo phương pháp này khá phức tạp và cần được triển khai trong thời gian dài để tự động hóa quy trình làm việc nhằm đạt được các mục tiêu chiến lược đã đề ra, cải thiện hiệu năng làm việc, và mang đến trải nghiệm tốt cho khách hàng. 

Bức tranh chuyển đổi số ở Việt Nam cho thấy đây không phải xu hướng mà là tầm nhìn chiến lược dài hạn của mọi tổ chức, doanh nghiệp muốn nâng cao khả năng cạnh tranh trong vòng 5 – 10 năm tới. Hy vọng bài viết trên của LCT đã giúp bạn đọc có cái nhìn khái quát về công nghệ và xây dựng lộ trình chuyển đổi số phù hợp cho đơn vị mình.

Liên hệ LCT Education ngay hôm nay để được tư vấn cụ thể và triển khai các giải pháp chuyển đổi số phù hợp cho cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp