Đây là năm 1999. Cả thế giới đang tiệc tùng vì dự đoán năm 2000 sẽ là một sự thất bại thảm khốc về công nghệ toàn cầu vì máy tính. Trong khi đó, những thành viên đầu tiên của Gen Z đang bập bẹ tập nói và sử dụng những đồ chơi bằng nhựa hình điện thoại nắp gập.
Sự thay đổi căn bản về công nghệ trùng với sự ra đời của Gen Z đã mở ra một thế hệ sinh ra trong một thế giới kết nối kỹ thuật số. Tác động văn hóa của cơn sốt công nghệ kỹ thuật máy tính hiện đang được thể hiện ở những thành viên lớn tuổi nhất của thế hệ Z khi hiện nay, họ đang ổn định cuộc sống và việc làm.
Đối với các nhà lãnh đạo học tập, việc bồi dưỡng những nhà đổi mới này mang đến một cơ hội lớn. Hãy cùng tìm hiểu rõ hơn về Gen Z và khám phá những tiềm năng của họ.
Gen Z đã tác động đến văn hóa công ty như thế nào
Một trong những đặc điểm nổi bật của thế hệ này là tư duy hướng đến mục đích. Khi tuyển dụng Gen Z, hãy nhớ rằng họ tìm kiếm ý nghĩa và sự thỏa mãn trong công việc của mình. Đồng thời họ cũng đam mê việc điều chỉnh các giá trị cá nhân phù hợp với tổ chức mà họ chọn làm việc. Quá trình tự lựa chọn này đã có tác động sâu sắc đến các doanh nghiệp.
Sự ưu tiên về mục đích của Gen Z thúc đẩy nhiều công ty đánh giá lại văn hóa nơi làm việc và tiếng nói thương hiệu của họ. Các thế hệ mới đã thách thức quan niệm truyền thống rằng công việc chỉ nhằm mục đích kiếm tiền, thay vào đó là thúc đẩy ý thức về ý nghĩa và tác động xã hội trong sự nghiệp của họ. Nhu cầu về tính xác thực và minh bạch của Gen Z buộc các tổ chức phải thu hẹp khoảng cách giữa những gì họ tuyên bố và những gì họ thực sự làm.
Khi Gen Z tìm kiếm nơi làm việc, họ ưu tiên các tổ chức thể hiện chân thật giá trị của họ. Do đó các công ty đã thúc đẩy nâng cao thương hiệu tuyển dụng của mình để thu hút và giữ chân thế hệ tài năng này. Những nhân viên trẻ có nhiều khả năng tham gia và gắn bó với những công ty ưu tiên sự đa dạng và hòa nhập, trách nhiệm xã hội và môi trường cũng như phúc lợi của nhân viên. Để đáp lại, các tập đoàn đã phải đánh giá các chính sách, thực tiễn và giá trị của mình để tạo ra môi trường làm việc phù hợp với tư duy hướng đến mục đích của Thế hệ Z.
Bằng cách thay đổi mọi thứ và thách thức hiện trạng, Gen Z đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện văn hóa công ty.
Gen Z tìm kiếm cơ hội học tập và phát triển
Theo báo cáo Hạnh phúc của Nhân viên của LinkedIn, nhân viên cho rằng “cơ hội học tập và phát triển” là động lực hàng đầu trong văn hóa công việc. Phát hiện này nhấn mạnh vai trò quan trọng của các nhà lãnh đạo L&D trong việc thúc đẩy sự gắn kết của nhân viên giữa Thế hệ Z. Bằng cách thúc đẩy văn hóa học tập liên tục, các tổ chức không chỉ thu hút được lực lượng lao động hiện tại mà còn định vị mình là nhà tuyển dụng hấp dẫn đối với các tài năng trẻ.
Từ dữ liệu, rõ ràng là Gen Z có kế hoạch rõ ràng khi tìm kiếm công việc. Họ coi trọng các cơ hội thăng tiến nghề nghiệp và phát triển kỹ năng. Trên thực tế, phần lớn người trả lời là Gen Z bày tỏ mong muốn có nhiều cơ hội thăng tiến hoặc nâng cao trách nhiệm (61%) và có nhiều cơ hội học hỏi hoặc thực hành các kỹ năng mới (76%).
Những Gen Z làm khảo sát cũng đồng ý với nhận định “Tôi từng nghĩ việc học là không đáng, nhưng bây giờ tôi không nghĩ vậy” hơn các thế hệ khác. Sự thay đổi trong nhận thực này cho thấy khả năng thích ứng và sự nhanh nhẹn – 2 phẩm chất cần được nuôi dưỡng trong lực lượng lao động
Gen Z khao khát cơ hội học tập và đội ngũ L&D có vị trí tốt để đáp ứng mong đợi của họ. Dưới đây là các cách tốt nhất đem lại cho Gen Z những trải nghiệm học tập mà họ đang theo đuổi.
3 chiến lược chính để giữ chân nhân viên Gen Z
Giữ chân nhân viên Gen Z là ưu tiên hàng đầu. Đầu tư vào lực lượng lao động hiện có sẽ ít tốn kém hơn nhiều so với việc thuê nhân viên mới. Vậy còn khoản đầu tư nào tốt hơn việc xây dựng khả năng lãnh đạo tương lai của bạn ngay từ đầu?
Những chiến lược quan trọng này sẽ giúp các nhóm L&D giữ chân được những tài năng hàng đầu của thế hệ Z.
1. Gắn việc học với con đường sự nghiệp và các chương trình luân chuyển nội bộ
LinkedIn đã hỏi mọi người điều gì sẽ thúc đẩy họ dành nhiều thời gian hơn cho việc học. Các nhân viên Gen Z dẫn đầu tất cả thế hệ trong lựa chọn “nếu điều đó giúp tôi có được công việc khác trong công ty, được thăng chức hoặc tiến gần hơn đến việc đạt được mục tiêu nghề nghiệp của mình” làm động lực học tập số 1 của họ. Lựa chọn thứ 2 là “nếu nó được cá nhân hóa cho sở thích và mục tiêu nghề nghiệp của tôi”.
Sophie Wade cho lời khuyên trong khóa học Thu hút, tuyển dụng và làm việc với Gen Z (Attracting, Hiring, and Working with Gen Z) trên LinkedIn Learning: “Có nhiều điều cần xác định xung quanh công việc. Vì vậy hãy sớm xác định các khả năng nghề nghiệp cho Gen Z mới tuyển dụng, bao gồm chuyển việc. Sự rõ ràng này giúp họ thoải mái về các hoạt động của công ty, lợi ích trong công việc hiện tại và phát triển nghề nghiệp của họ. Việc lôi kéo họ vào cuộc thảo luận sẽ thu hút họ thông qua việc tăng quyền làm chủ con đường nghề nghiệp. Khám phá các vai trò khác nhau cũng giúp họ gắn kết, bằng cách cho phép họ khám phá những gì họ thực quan tâm, hiểu hơn về doanh nghiệp và xây dựng các kỹ năng mới”.
Kết nối xây dựng kỹ năng với các chương trình định hướng nghề nghiệp và luân chuyển nội bộ sẽ chuyển việc học từ một loạt các khóa học một lần sang một chiến lược kinh doanh bền vững, có tác động mạnh mẽ. Khi việc xây dựng kỹ năng được liên kết trực tiếp với các chương trình định hướng nghề nghiệp và luân chuyển nội bộ, nó sẽ giúp nhân viên thăng tiến trong tổ chức. Sự kết nối này giúp nhân viên hiểu được nỗ lực học tập của họ góp phần như thế nào vào sự phát triển nghề nghiệp và phù hợp với mục tiêu nghề nghiệp lâu dài của họ.
Hãy đảm bảo tận dụng quản lý nhân sự để thực hiện được việc này. Nhiều người trong số họ thực sự hiểu được tầm quan trọng của học tập trong phát triển nghề nghiệp. Lý do hàng đầu mà các nhà quản lý đề xuất cơ hội học tập cho nhân viên là giúp họ phát triển hơn trong sự nghiệp.
2. Giúp Gen Z học kỹ năng họ muốn theo cách riêng của họ
Học tập trực tuyến là bản chất thứ 2 của Gen Z, những người đã trải qua sự thay đổi lớn sang học tập trên các nền tảng kỹ thuật số trong quá trình học tập của họ. Điều này cũng được phản ánh qua hành vi mà họ thể hiện trong thời gian rảnh rỗi, với mức độ tham gia cao vào hoạt động học tập vi mô thông qua các ứng dụng truyền thông xã hội khác nhau.
Jonah Stullman trong khóa học LinkedIn Learning Quản lý Gen Z cho biết “Gen Z là thế hệ DIY nhất trong lịch sử. Ngay từ khi sinh ra, chúng tôi đã có khả năng đăng nhập và học bất cứ lúc nào, bất cứ điều gì mà chúng tôi cần.”
Mặc dù đổi mới tập trung vào xây dựng các kỹ năng mềm, dữ liệu của LinkedIn tiết lộ rằng Gen Z dành hơn 12% thời gian trên LinkedIn Learning để xây dựng các kỹ năng cứng của họ khi so sánh với những người học khác. Một điều có thể không gây ngạc nhiên là Gen Z rất thích học tập trên thiết bị di động.
3. Hãy để Gen Z kết hợp phát triển cá nhân với sự chuyên nghiệp
Đối với Gen Z, nguyên nhân phải học quan trọng hơn nhiều so với học như thế nào, ở đâu, học điều gì.
Nhờ sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống được cải thiện kết hợp với xu hướng làm việc linh hoạt, làm việc kết hợp và từ xa, thế hệ trẻ đã trở nên thoải mái hơn khi cống hiến hết mình cho công việc.
Các cơ hội cho phép phát triển cá nhân và phát triển nghề nghiệp tác động đến kết quả kinh doanh như văn hóa và khả năng giữ chân nhân viên. Đồng thời, 69% Gen Z cho biết họ muốn tìm hiểu về chủ đề mà cá nhân họ quan tâm.
Khi học tập cá nhân và phát triển nghề nghiệp đi đôi với nhau, các tổ chức không chỉ thúc đẩy một môi trường hỗ trợ sự phát triển của cá nhân mà còn tăng khả năng giữ chân nhiều nhân viên hơn. Bằng cách cho phép Gen Z theo đuổi đam mê và sở thích cá nhân trong hành trình nghề nghiệp, các nhóm L&D khai thác trí tò mò bẩm sinh của họ và nuôi dưỡng các nhà lãnh đạo tương lai.
Hãy tìm cách kết hợp học tập cá nhân và phát triển nghề nghiệp, bạn sẽ thu hút được những học viên nhỏ tuổi nhất quay trở lại để học thêm.
Giữ chân nhân tài Gen Z là một nỗ lực đa chức năng
Các chuyên gia học tập luôn hiểu tầm quan trọng của việc hiểu rõ đối tượng. Khi thế hệ Z tiếp tục chiếm càng nhiều lực lượng lao động, điều cần thiết là bạn phải nỗ lực để tìm hiểu những nhân viên này và xây dựng các chương trình, các cơ hội cố vấn đáp ứng nhu cầu của họ. Tuy nhiên, nhóm L&D không thể làm việc này một mình.
Các nhà lãnh đạo L&D sẽ cần sự hợp tác trong bộ phận nhân sự để gắn kết các chương trình học tập với con đường sự nghiệp, xây dựng sự phát triển cá nhân trong các đánh giá hiệu suất và xây dựng văn hóa học tập giúp giữ chân nhân viên hiệu quả. Hãy làm tốt điều này và bạn sẽ đóng vai trò lớn khi giúp doanh nghiệp vững mạnh trong tương lai.
Dịch từ How to Retain Gen Z Employees? Provide Them the Learning Experiences They Want
