Bối cảnh kỹ năng đang phát triển nhanh chóng — và học tập và phát triển (L&D) phải phát triển cùng với nó.
Chúng ta đã chính thức bước vào kỷ nguyên bất ổn về kỹ năng: một thế giới mà các yêu cầu công việc thay đổi nhanh hơn khả năng thích ứng của nhân viên. Theo ước tính gần đây, các nhà tuyển dụng dự kiến rằng 39% kỹ năng cốt lõi sẽ thay đổi vào năm 2030.
Đây không chỉ là vấn đề về tài năng, mà còn là thách thức quan trọng đối với doanh nghiệp. Việc thiếu các kỹ năng phù hợp hiện là nguyên nhân chính dẫn đến mất năng suất, có khả năng khiến các công ty S&P 500 thiệt hại ước tính 480 triệu đô la mỗi năm. Đối với các nhà lãnh đạo L&D, hàm ý rất rõ ràng: Đã đến lúc chuyển từ các chương trình đào tạo phản ứng sang phát triển kỹ năng chủ động, phù hợp với doanh nghiệp.
Bài viết này phân tích ba sự thay đổi về kỹ năng định hình đầu năm 2025 và khám phá cách L&D có thể phản ứng một cách chiến lược trong những tháng tới.
1. Tư duy phân tích đang được định nghĩa lại
Khi trí tuệ nhân tạo (AI) tiếp tục phát triển, nó đang định hình lại vai trò của tư duy phân tích trong lực lượng lao động. Nhiều kỹ năng phân tích từng thiết yếu như nhập dữ liệu, báo cáo và thậm chí là trực quan hóa dữ liệu phức tạp hiện đang được máy móc xử lý hiệu quả hơn.
Nhưng điều đó không có nghĩa là các kỹ năng phân tích đã lỗi thời. Sự thay đổi hướng đến các khả năng phân tích độc đáo của con người—các kỹ năng liên quan đến phán đoán, ra quyết định có đạo đức và ứng dụng sáng tạo các hiểu biết vào các vấn đề kinh doanh trong thế giới thực.
Các nhóm L&D hiện phải cân bằng cẩn thận, trang bị cho nhân viên khả năng làm việc cùng với AI đồng thời nâng cao kỹ năng của họ trong các lĩnh vực mà trí thông minh của con người vẫn dẫn đầu. Mục tiêu không chỉ là duy trì khả năng phân tích mà còn phát triển khả năng đó.
2. Phát triển khả năng lãnh đạo đang trở thành yếu tố quan trọng đối với doanh nghiệp
Khả năng lãnh đạo từ lâu đã là ưu tiên hàng đầu của L&D, nhưng vào năm 2025, nó đã trở nên cấp thiết hơn. Khi các tổ chức phải đối mặt với quá trình chuyển đổi liên tục — từ tích hợp AI đến bất ổn kinh tế — thì khả năng lãnh đạo mạnh mẽ đang nổi lên như một kỹ năng quan trọng nhất để điều hướng sự thay đổi.
Các nhà lãnh đạo ngày nay không chỉ phải dẫn dắt các nhóm vượt qua sự gián đoạn mà còn phải thúc đẩy sự đổi mới, xây dựng khả năng phục hồi và thúc đẩy tăng trưởng chiến lược. Đào tạo về giao tiếp lãnh đạo, quản lý thay đổi và tư duy huấn luyện là điều bắt buộc để có hiệu suất kinh doanh bền vững.
Các nhóm L&D có tư duy tiến bộ đang đưa phát triển khả năng lãnh đạo vào chiến lược cốt lõi của họ, đảm bảo các nhà lãnh đạo ở mọi cấp độ đều được trang bị cho tương lai.
3. Kỹ năng bán hàng là đòn bẩy tăng trưởng
Với sự tăng trưởng khó đạt được và kỳ vọng của khách hàng ngày càng thay đổi, các tổ chức đang đầu tư vào khả năng bán hàng kết hợp giữa kết nối con người với sự thành thạo kỹ thuật số.
Các nhóm bán hàng cần hiểu cách khai thác AI để tăng hiệu quả, nhưng quan trọng hơn, họ phải đào sâu các kỹ năng xây dựng mối quan hệ, lòng tin, kể chuyện và diễn đạt giá trị.
Khi các công ty tăng gấp đôi tăng trưởng thương mại vào nửa cuối năm 2025, L&D có vai trò quan trọng: cung cấp đào tạo bán hàng thực tế, năng động và liên quan trực tiếp đến kết quả hiệu suất.
L&D sẽ đi về đâu
Các nhà lãnh đạo L&D phải đối mặt với thời điểm quyết định vào năm 2025. Để đảm bảo việc học không chỉ là một hoạt động mà là động lực thực sự thúc đẩy tác động kinh doanh, hai ưu tiên quan trọng phải được giải quyết:
1. Học tập phải dẫn đến thay đổi hành vi.
Đào tạo chỉ mang lại giá trị khi nhân viên áp dụng những gì họ học được. Điều đó có nghĩa là chuyển từ tiêu thụ thụ động sang ứng dụng chủ động. Các phương pháp học tập kết hợp — kết hợp các module kỹ thuật số với thực hành, mô phỏng và huấn luyện thực tế — là điều cần thiết để đảm bảo các hành vi mới được tiếp thu và duy trì.
2. Học tập phải phát triển cùng với doanh nghiệp.
Các chương trình đào tạo tĩnh không thể theo kịp sự bất ổn của kỹ năng. Học tập phải trở thành một chu kỳ liên tục, nhanh nhẹn, trong đó các mục tiêu kinh doanh thúc đẩy nhu cầu học tập, kết quả được đo lường và các vòng phản hồi định hình lần lặp lại tiếp theo của quá trình phát triển. Phương pháp này làm cho việc học tập thực sự mang tính chiến lược và có thể ứng dụng trong tương lai.
Suy nghĩ cuối cùng
Trong một thế giới mà các kỹ năng cốt lõi liên tục thay đổi, L&D không còn là chức năng hỗ trợ nữa — mà là động lực tăng trưởng chiến lược. Các tổ chức sẽ phát triển mạnh mẽ trong nửa cuối năm 2025 là những tổ chức đưa việc học vào trọng tâm chiến lược kinh doanh của mình, trang bị cho các nhóm kỹ năng thúc đẩy kết quả và liên tục thích ứng với bối cảnh đang thay đổi.
Tình hình kỹ năng có thể đang thay đổi, nhưng với chiến lược phù hợp, L&D có thể trở nên mạnh mẽ hơn bao giờ hết.
Dịch từ The Shifting State of Skills: How L&D Must Evolve in the Second Half of 2025
