Các tổ chức thuộc mọi quy mô và ngành nghề đang phải đối mặt với tình thế tiến thoái lưỡng nan trong việc phát triển các nhà lãnh đạo hiệu quả trong khi ngân sách đào tạo thường không đáng kể. Do nhu cầu chuyển đổi ứng viên nội bộ thành những nhà lãnh đạo thực sự hiệu quả, vì văn hóa, tăng trưởng kinh doanh và sức khỏe, các tổ chức phải tăng cường nỗ lực phát triển lãnh đạo mà không gây quá tải.
Con dao hai lưỡi của ngân sách đào tạo và phát triển lãnh đạo
Các chương trình đào tạo truyền thống có thể tốn kém, nhưng chi phí bỏ bê đào tạo và phát triển lãnh đạo thậm chí còn cao hơn — hãy nghĩ đến nhân viên thiếu gắn kết, hiệu suất kém và tỷ lệ luân chuyển cao. Thách thức nằm ở việc tìm ra các chiến lược sáng tạo, chi phí thấp để bồi dưỡng lãnh đạo từ bên trong. Lợi ích của việc bồi dưỡng hiệu quả các ứng viên nội bộ cho các vị trí lãnh đạo chính thức có thể giữ chân những người có thành tích cao và cải thiện văn hóa.
Các công ty nhận ra lợi ích của việc phát triển các nhà lãnh đạo phù hợp với nhu cầu của tổ chức, và cân bằng điều đó với việc cắt giảm ngân sách đào tạo. Nếu không được lên kế hoạch cẩn thận và kỹ lưỡng, việc tiết kiệm chi phí khi thăng chức nội bộ có thể dẫn đến việc một nhóm lãnh đạo thiếu sự chuẩn bị, gây ra sự thiếu gắn kết và luân chuyển nhân viên, khiến chi phí tổng thể cao hơn.
Phát triển lãnh đạo hiệu quả với phương pháp cổ điển: Mô hình 70-20-10
Để giải quyết những hạn chế về ngân sách mà vẫn thúc đẩy sự phát triển của lãnh đạo, hãy khai thác mô hình học tập 70-20-10, trong đó 70% việc học tập diễn ra thông qua trải nghiệm thực tế, 20% thông qua các mối quan hệ và 10% thông qua đào tạo chính quy.
biến điều này từ lý thuyết thành ứng dụng thực tế cho việc đào tạo và phát triển lãnh đạo nội bộ của bạn. Hãy tận dụng các nguồn lực hiện có của công ty (ví dụ: nhân viên, dự án và quy trình hiện tại) để phát huy tối đa tiềm năng của nhân viên và phát triển các nhà lãnh đạo. Tập trung vào việc học tập thực tế, ngay tại nơi làm việc để làm nền tảng cho những trải nghiệm lãnh đạo ý nghĩa mà không đòi hỏi đầu tư tài chính lớn.
70%: Trao quyền cho sự phát triển lãnh đạo thông qua trải nghiệm thực tế
Mô hình 70-20-10 nhấn mạnh nhất vào trải nghiệm thực tế. Nói một cách không chính thức, 70% trải nghiệm thực tế này có thể được gọi là “học bằng cách làm” hoặc “học bằng cách làm với một người cố vấn tuyệt vời dẫn dắt bạn”.
Kinh nghiệm làm việc của một nhà lãnh đạo
Có nhiều cách để tạo ra các cơ hội thực hành phát triển năng lực lãnh đạo ngay tại nơi làm việc, đặt trải nghiệm học tập trực tiếp vào bối cảnh của những thách thức kinh doanh thực tế.
Ví dụ:
- Cho phép quan sát công việc.
- Cung cấp phản hồi mang tính xây dựng.
- Tạo ra các nhiệm vụ mở rộng để thử thách kỹ năng.
- Cho phép nhân viên đảm nhận các vai trò lãnh đạo tạm thời.
- Phân công các dự án cụ thể nhằm mục đích phát triển kỹ năng.
- Khuyến khích duy trì nhật ký học tập.
- Tạo điều kiện cho các buổi huấn luyện đồng đẳng.
Bằng cách chủ động và nhất quán tạo ra những trải nghiệm thực tế cho các nhà lãnh đạo tương lai hoặc mới, các tổ chức có thể tạo điều kiện cho việc phát triển năng lực lãnh đạo với chi phí thấp nhưng tiềm năng lợi nhuận cao.
Hợp tác và cố vấn
Ai có nhiều thời gian làm việc hơn mức họ phải làm? Chắc chắn là không ai cả. Và Lãnh đạo không phải là vai trò của một người. Trên thực tế, khả năng lãnh đạo tốt nhất diễn ra trong một môi trường hợp tác tôn trọng lẫn nhau.
Thúc đẩy học tập liên tục thông qua hợp tác và cố vấn với các phương pháp sau:
- Triển khai các chương trình cố vấn không chính thức cùng với cố vấn ngược để thúc đẩy học tập lẫn nhau.
- Tạo cơ hội cho việc học tập cá nhân hóa, thực hành thông qua các mối quan hệ cố vấn có cấu trúc.
- Thiết lập các nhóm học tập đồng đẳng để tạo điều kiện cho việc hợp tác giải quyết vấn đề và chia sẻ kinh nghiệm.
- Tổ chức các buổi thảo luận bàn tròn lãnh đạo đồng đẳng hàng tháng để thảo luận về các thách thức và chia sẻ hiểu biết.
- Khởi động các “thử thách lãnh đạo” để khuyến khích tư duy đổi mới và làm việc nhóm.
- Chỉ định vai trò “trưởng nhóm cuộc họp” để trao quyền cho các thành viên trong nhóm trong việc dẫn dắt các cuộc thảo luận.
- Khuyến khích các cuộc thảo luận nghiên cứu tình huống do đồng nghiệp dẫn dắt để hiểu sâu hơn về các vấn đề lãnh đạo trong thế giới thực.
Bằng cách đầu tư ngân sách thấp vào việc phối hợp và tạo điều kiện cho các sáng kiến này, các tổ chức có thể tăng cường đáng kể việc chia sẻ kiến thức và thúc đẩy hợp tác liên chức năng. Đào tạo lãnh đạo được tích hợp liền mạch vào các tương tác hàng ngày là một phương tiện để đẩy nhanh quá trình phát triển.
20%: Công cụ phát triển lãnh đạo từ cộng đồng
Mặc dù chiếm tỷ lệ thấp hơn trong mô hình 70-20-10, nhưng 20% dành cho các mối quan hệ được một số người coi là thú vị nhất, vì nó liên quan đến việc tạo dựng kết nối. Điều này được thực hiện một phần nhờ vào nguồn lực mà công ty bạn đã có: đội ngũ nhân viên tài năng!
Huy động nguồn lực cộng đồng
Huy động nguồn lực cộng đồng từ nguồn nhân tài ấn tượng của bạn để khuyến khích sự tham gia vào quá trình phát triển lãnh đạo:
- Mời các thành viên trong nhóm chia sẻ kinh nghiệm của họ với các nguồn tài nguyên miễn phí.
- Thúc đẩy các cơ hội huấn luyện đồng đẳng để tạo điều kiện cho việc học tập và phát triển.
- Khuyến khích tự học thông qua các khóa học hoặc hội thảo trực tuyến.
- Triển khai các bài tập nâng cao để thử thách cá nhân và mở rộng kỹ năng.
- Thúc đẩy các chương trình cố vấn nội bộ để xây dựng mối quan hệ và chia sẻ kiến thức.
Việc tạo dựng một môi trường chia sẻ kiến thức không chỉ làm phong phú thêm bộ công cụ phát triển mà còn trao quyền cho nhân viên chủ động trong hành trình học tập của mình.
Lãnh đạo tự định hướng cùng đồng nghiệp
Những nhà lãnh đạo xuất sắc luôn có động lực tự thân mạnh mẽ. Bạn có thể khơi dậy kỹ năng lãnh đạo quan trọng này khi trao quyền cho nhân viên tự chủ động học tập. Điều này cũng thể hiện sự chú trọng của công ty vào việc học tập liên tục và tư duy phát triển toàn diện.
Dưới đây là một số phương pháp để đạt được điều đó:
- Soạn thảo các đề xuất sách về chủ đề lãnh đạo kèm theo gợi ý.
- Làm việc với nhóm công nghệ thông tin (CNTT) để phối hợp truy cập vào các nền tảng trực tuyến miễn phí như Google Classes, Coursera hoặc edX.
- Cung cấp các đề xuất podcast phát triển lãnh đạo phù hợp với ngành nghề và giá trị của công ty.
- Khuyến khích nhân viên tham gia vào các chương trình của các tổ chức chuyên nghiệp liên quan đến công ty (ví dụ: phân tích kinh doanh và quản lý dự án).
Bằng cách triển khai các chiến lược này, các tổ chức có thể tạo ra một nền văn hóa tăng trưởng và phát triển liên tục, cho phép nhân viên phát triển mạnh mẽ với tư cách là nhà lãnh đạo.
10%: Đào tạo chính quy từ các nguồn tiết kiệm
Chúng tôi hoàn thiện phương pháp tiếp cận mô hình 70-20-10 để phát triển năng lực lãnh đạo với chi phí thấp với 10% tập trung vào đào tạo chính quy. “Chính quy” ở đây không có nghĩa là chỉ giới hạn ở việc hướng dẫn trực tiếp (điều này là lý tưởng nếu có thể). Thay vào đó, hãy cởi mở với cách bạn thúc đẩy việc học tập liên tục bằng các nguồn tài nguyên đào tạo đa dạng.
Tận dụng các nguồn tài nguyên trực tuyến miễn phí
Tận dụng các nền tảng kỹ thuật số và nội dung miễn phí có thể tăng cường đáng kể cơ hội đào tạo. Hãy cân nhắc các hoạt động sau để xây dựng danh mục đào tạo trực tuyến miễn phí hoặc giá rẻ cho việc phát triển năng lực lãnh đạo:
- Tuyển chọn nội dung giá trị: các bài nói chuyện TED, podcast về kinh doanh, ngành nghề hoặc lãnh đạo, và các bài viết liên quan đến ngành của bạn.
- Tổ chức hội thảo trực tuyến: Tổ chức các buổi học để nhân viên có thể trình bày những hiểu biết sâu sắc từ các khóa học trực tuyến.
- Thiết lập các nhóm học tập xã hội: Tạo diễn đàn hoặc nhóm thảo luận trên các nền tảng như LinkedIn để tạo điều kiện thuận lợi cho việc học tập.
- Tham gia các bài đánh giá trực tuyến: Sử dụng các công cụ như nền tảng phản hồi 360 độ để xác định các lĩnh vực phát triển cá nhân và khuyến khích sự phản ánh.
Thay vì cử các nhà lãnh đạo của bạn đi tìm kiếm bất cứ điều gì họ và trí tuệ nhân tạo (AI) có thể khám phá, hãy dành thời gian để xem xét và tuyển chọn các khuyến nghị tốt hơn cho các nhà lãnh đạo đang trong giai đoạn phát triển tập trung vào các kỹ năng phù hợp nhất với văn hóa và nhu cầu kinh doanh của tổ chức.
Khuyến khích cố vấn và phát triển nội bộ
Các chương trình cố vấn khuyến khích trao đổi kiến thức đóng vai trò then chốt trong việc thúc đẩy sự phát triển cá nhân và tổ chức. Trong môi trường cố vấn, nhân viên học cách trở thành nhà lãnh đạo hoặc trở thành nhà lãnh đạo tốt hơn sẽ có được kinh nghiệm trực tiếp trong việc tự phản ánh, lắng nghe tích cực và tham gia chân thành vào các cuộc trò chuyện khó khăn.
Hãy cân nhắc những điều sau:
- Thiết lập một nhóm cố vấn: Tạo điều kiện cho các nhóm nhỏ, nơi nhân viên có thể hỗ trợ lẫn nhau phát triển.
- Thực hiện theo dõi công việc: Cho phép nhân viên quan sát đồng nghiệp trong vai trò lãnh đạo để học hỏi những phương pháp hay nhất.
- Tạo ra các nhiệm vụ thử thách: Khuyến khích nhân viên đảm nhận các dự án đầy thử thách, giúp họ vượt qua giới hạn của bản thân.
- Nuôi dưỡng các câu lạc bộ sách về lãnh đạo: Tổ chức các cuộc thảo luận thường xuyên về các tác phẩm văn học có ảnh hưởng về lãnh đạo.
- Thu hút nhân viên tham gia vào các dự án cộng đồng: Tạo cơ hội cho nhân viên tham gia vào các vai trò lãnh đạo tình nguyện.
Tóm lại, bằng cách tận dụng các nguồn lực sẵn có và tạo ra một môi trường hỗ trợ cho việc cố vấn và phát triển, các tổ chức có thể xây dựng một nền văn hóa học tập liên tục, năng động, trao quyền cho nhân viên và thúc đẩy thành công.
Kết luận
Các chuyên gia đào tạo đều hiểu rõ độ tin cậy của mô hình 70-20-10. Việc xây dựng một phương pháp tiếp cận cụ thể và có mục tiêu từ mô hình 70-20-10 có thể thúc đẩy các cơ hội phát triển lãnh đạo hiệu quả và tiết kiệm chi phí.
Hãy sáng tạo trong cách tiếp cận chủ động và linh hoạt của bạn đối với việc phát triển lãnh đạo, nhằm trao quyền cho cá nhân và củng cố đội ngũ của bạn — mà không tốn kém quá nhiều chi phí. Cam kết bồi dưỡng năng lực lãnh đạo từ bên trong cuối cùng sẽ thúc đẩy một lực lượng lao động gắn kết hơn, hiệu suất cao hơn, sẵn sàng đáp ứng các nhu cầu của tương lai.
Dịch từ Maximizing Leadership Training and Development With a Minimized Budget
