Các tổ chức hướng tới tương lai đang áp dụng GAI và phát triển nghề nghiệp như “một chiến lược thống nhất cho sự nhanh nhẹn”.
Naphtali Bryant, Huấn luyện viên Điều hành và cố vấn phát triển lãnh đạo tại RAC Leadership cho biết, các tổ chức hiện đại phải “kiên trì trong việc áp dụng tính linh hoạt”. Việc áp dụng GAI và phát triển sự nghiệp cùng nhau có thể là động lực cho thành công trong tương lai, mỗi bên thúc đẩy bên kia giải phóng năng suất, sự đổi mới và khả năng thích ứng. Naphtali cho biết “Hãy coi đó là một chiến lược thống nhất cho tính linh hoạt”.
Xem xét kỹ hơn dữ liệu khảo sát, nghiên cứu tập trung vào bốn giai đoạn nâng cao kỹ năng GAI: chưa bắt đầu, mới nổi, tăng tốc và dẫn đầu. Những người đi đầu trong phát triển sự nghiệp vượt xa những người không đi đầu ở cả cấp độ tăng tốc và dẫn đầu trong việc áp dụng GAI — cho thấy mối quan hệ chặt chẽ giữa hỗ trợ nghề nghiệp và nâng cao kỹ năng hướng đến tương lai.
Các hoạt động phát triển nghề nghiệp phổ biến nhất là đào tạo lãnh đạo và chia sẻ thông tin tuyển dụng nội bộ.
Nhiều nhà vô địch phát triển sự nghiệp coi AI là một lợi thế cạnh tranh mà họ có thể mở rộng trên toàn bộ tổ chức— nâng cao kỹ năng cho nhân viên ở nhiều vai trò và trình độ khác nhau. Ví dụ, trợ lý hành chính được hưởng lợi từ sự thành thạo GAI cơ bản trong khi kỹ sư cần các kỹ năng chuyên môn cao để xây dựng và triển khai các hệ thống dựa trên AI.
Và nhiều người đang hành động theo lời khuyên của Naphtali — theo đuổi việc nâng cao kỹ năng AI và phát triển sự nghiệp ngang nhau. So với những người không phải là nhà vô địch, những nhà vô địch phát triển sự nghiệp có khả năng triển khai các chương trình đào tạo AI cao hơn 32% trong năm nay và có khả năng cung cấp các cơ hội việc làm nâng cao sự nghiệp hoặc học tập dựa trên dự án cao hơn 88%. Mặc dù những nhà vô địch đã cung cấp hỗ trợ nghề nghiệp hữu hình cho nhân viên, nhưng họ có đồng ý rằng phát triển sự nghiệp là ưu tiên hàng đầu trong năm nay, cao hơn 33%.
Vậy những thông lệ phổ biến nhất cho các sáng kiến xây dựng sự nghiệp là gì? Đào tạo lãnh đạo đứng đầu — 71% các tổ chức cung cấp đào tạo lãnh đạo.
Kết hợp phát triển nghề nghiệp với chiến lược kinh doanh
Zillow, trang web bất động sản được truy cập nhiều nhất tại Hoa Kỳ, cung cấp cho hầu hết nhân viên quyền lựa chọn làm việc ở nơi họ làm việc hiệu quả nhất — tại nhà, tại văn phòng hoặc kết hợp cả hai. Với trụ sở chính trên nền tảng đám mây, các chương trình phát triển nghề nghiệp của chúng tôi phù hợp với chiến lược kinh doanh này, giúp các nhà lãnh đạo phát triển các kỹ năng để thành công với các nhóm làm việc từ xa: tư duy chiến lược, giao tiếp và lãnh đạo toàn diện. Chúng tôi cũng nhấn mạnh vào khả năng thích ứng và các công nghệ mới nổi như AI. Bằng cách liên kết Trụ sở chính trên nền tảng đám mây và các chiến lược phát triển nghề nghiệp, chúng tôi thấy nhiều ứng viên xin việc hơn, tỷ lệ hao hụt thấp hơn và lực lượng lao động đại diện hơn trên tất cả 50 tiểu bang của Hoa Kỳ.
_Theo Corina Kolbe, Phó chủ tịch về nhân tài thành công tại Zillow
Xây dựng kỹ năng cho các nghề nghiệp có nhu cầu cao
Khi chúng tôi phấn đấu trở thành “Nhà tuyển dụng tốt nhất Trái đất”, Amazon đang phá bỏ rào cản tiếp cận giáo dục. Chương trình Career Choice của chúng tôi cung cấp học phí trả trước cho nhân viên tuyến đầu để theo đuổi GED, bằng đại học, chứng chỉ chuyên môn, v.v. Kể từ năm 2012, chương trình đã nâng cao kỹ năng cho hơn 200.000 nhân viên trên 14 quốc gia. Điều này giúp chúng tôi thu hẹp khoảng cách kỹ năng trong khi hỗ trợ nguyện vọng của nhân viên. Một câu chuyện thành công gần đây: một nhân viên đã trở thành người đầu tiên trong gia đình lấy được bằng cử nhân và hiện đang làm việc trong nhóm AWS Data Center Ops của chúng tôi.
_Theo Jay Shankar, Phó chủ tịch về thu hút nhân tài toàn cầu tại Amazon
Hỗ trợ sự nghiệp thông qua các cuộc trò chuyện trực tiếp thường xuyên
Tại MinterEllison, một trong những công ty luật lớn nhất của Úc, chúng tôi đã xác định được một cơ hội để nâng cao kỹ năng huấn luyện của nhân viên cấp cao thông qua các cuộc trò chuyện trực tiếp với các chuyên gia mới vào nghề. Bằng cách sử dụng các kỹ thuật dựa trên tìm hiểu cùng với cố vấn và lời khuyên, những thành viên cấp cao của chúng tôi giúp các đồng nghiệp khám phá ra các giải pháp, thúc đẩy tư duy phản biện, tự học và phát triển. Cách tiếp cận này minh họa cho cách chúng tôi nuôi dưỡng khả năng thích ứng và sự nhanh nhẹn, khuyến khích mọi người xem sự phát triển nghề nghiệp của họ như một cái cây để nuôi dưỡng và định hình một cách độc đáo, thay vì một con đường cứng nhắc được đánh dấu bằng các ô đánh dấu chung chung.
_Theo Kate Booth, Trưởng phòng Học tập và Phát triển tại MinterEllison
Sử dụng AI để thúc đẩy sự luân chuyển nghề nghiệp
Tại IBM, chúng tôi nhận ra giá trị trong việc phát triển tài năng của mình. Là một công ty hàng đầu trong lĩnh vực AI doanh nghiệp và đám mây, chúng tôi không chỉ tìm kiếm các kỹ năng mới từ bên ngoài mà còn tạo cơ hội cho nhân viên nâng cao kỹ năng, đào tạo lại kỹ năng và thay đổi sự nghiệp. Trong khi các nhóm Tài năng HR của chúng tôi sử dụng công nghệ AI Watsonx của IBM để phân tích các kỹ năng và nguyện vọng hiện tại của nhân viên nhằm đề xuất các vai trò phù hợp với lộ trình nghề nghiệp mong muốn của họ, thì nhân viên IBM cũng là người nắm quyền kiểm soát và có thể tự mình làm như vậy. Tại IBM, AI là công nghệ mở, có mục tiêu, đáng tin cậy và trao quyền. Nhân viên IBM có thể sử dụng thông tin có sẵn để tìm hiểu những công việc nào đang mở, hiểu các kỹ năng được săn đón nhất và đầu tư vào việc nâng cao kỹ năng không chỉ cho công việc hiện tại mà còn cho công việc mà họ có thể muốn trong tương lai. Điều này bao gồm thời gian thành thạo nhanh hơn, cơ hội mới cho nhân viên học hỏi và áp dụng các kỹ năng, đồng thời giúp mọi người hiểu cách đạt được mục tiêu của mình sẽ mở ra sự tăng trưởng cho doanh nghiệp.
_Theo Chris Foltz, Trưởng phòng Tài năng tại IBM
Thúc đẩy tăng trưởng với microlearning
Làm thế nào để chúng ta trao quyền cho nhân viên nhà hàng bằng cách học tập để giúp họ đạt được tiềm năng của mình và cảm thấy tự hào về nơi họ làm việc? Để hỗ trợ những người lao động tuyến đầu, chúng tôi đã hình dung lại việc học, tạo ra những trải nghiệm nhỏ gọn bằng hơn 13 ngôn ngữ và phát triển các trò chơi hoặc mô phỏng nhập vai. Ngoài việc cải thiện hiệu suất chung của nhà hàng, cách tiếp cận này còn khuyến khích tư duy phát triển và tò mò ở các thành viên phi hành đoàn, giảm quá tải nội dung và xây dựng các kỹ năng cần thiết để phát triển hoặc đưa họ vào những nghề nghiệp mới. Ngày nay, Chương trình cốt lõi toàn cầu của chúng tôi cho phép chúng tôi hỗ trợ cả người học — và các nhà hàng của chúng tôi.
_Theo Lan Tran, Trưởng phòng Thiết kế và công nghệ học tập tại McDonald’s
Đọc Báo cáo học tập tại nơi làm việc 2025: Tại sao trở thành nhà vô địch sự nghiệp giúp bạn thành công
Đọc Báo cáo học tập tại nơi làm việc 2025 của LinkedIn – Phần 1: Các nhà vô địch phát triển sự nghiệp
Đọc Báo cáo học tập tại nơi làm việc 2025 của LinkedIn – Phần 3: Tạo quy trình
