Có rất nhiều cảm xúc về Gen Z tại nơi làm việc. Vì phong cách làm việc của Gen Z và thế hệ cũ thường khác nhau, nên nhiều người dễ dàng cho rằng những người trẻ tuổi không có đạo đức nghề nghiệp, lười biếng và có quyền.
Tuy nhiên, vấn đề là họ không như vậy.
Họ không có cùng những trải nghiệm nền tảng như các thế hệ trước.
Khi chúng ta nắm bắt được những nền tảng khác nhau mà những người dưới 30 tuổi đang làm việc và hiểu được bối cảnh mà họ được nuôi dưỡng và sống trong đó, việc đưa họ vào một tổ chức và giúp họ phát triển trong đó trở nên dễ dàng hơn nhiều.
Ba điều bạn phải biết về Gen Z
Có vô số sắc thái khi làm việc với những cá nhân sinh ra trong nhóm thế hệ này, nhưng cũng có một số mô hình chung có thể giúp chúng ta hiểu cách tạo ra sự phát triển chiến lược của họ. Sau đây là ba mô hình cốt lõi cần thiết cho sự hiểu biết đó:
1. Không trẻ em nào bị bỏ lại phía sau khiến mọi người bị bỏ lại phía sau.
Dự luật này, được thông qua vào năm 2002, đã biến các trường công lập của Hoa Kỳ thành các trung tâm dữ liệu định lượng. Việc học phải đo lường được, nếu không, nguồn tài trợ sẽ bị cắt giảm. Hậu quả của điều này nhiều vô số, nhưng hậu quả chính là tư duy sáng tạo, tư duy phản biện và giải quyết vấn đề không được khuyến khích, cũng như việc phát biểu trong lớp để đưa ra những ý tưởng khác nhau không được thực hiện. Tất nhiên, điều này hiện có thể được cảm nhận ở nơi làm việc theo một số cách.
2. Mạng xã hội là nơi họ có được mọi thứ.
Không chỉ là Gen Z là thế hệ bản địa kỹ thuật số mà còn là họ thực sự không biết đến một thế giới không có điện thoại di động hoặc internet di động. Internet từng ở một nơi và chúng ta đã truy cập vào nó – ví dụ như máy tính gia đình trong bếp. Từ cuối những năm 2000, nó đã đi cùng chúng ta ở khắp mọi nơi và là lăng kính mà thế hệ trẻ trải nghiệm thế giới.
Thanh thiếu niên là đối tượng kinh doanh lớn đối với các công ty truyền thông xã hội và các công ty này không quan tâm đến hậu quả của việc lập trình các thuật toán của họ để khai thác các điểm đau hoặc sự tò mò cụ thể của mỗi người.
Trong khi bộ não phát triển có thể nhìn thấy mọi thứ trực tuyến và có thể xác định chúng là thao túng hoặc sai, thì bộ não đang phát triển lại gặp khó khăn trong việc làm như vậy. Điều này có thể dẫn đến cảm giác dễ bị ấn tượng về thế giới và mối quan hệ linh hoạt với sự thật, sự kiện và thực tế được nhận thức.
3. Họ không có quyền, lười biếng hoặc không muốn.
Họ chưa chuẩn bị đầy đủ. Không ai muốn làm việc nữa là một cụm từ đã được sử dụng để nói về những người trẻ tuổi trong hơn 100 năm qua và nó luôn sai. Gen Z muốn làm việc, đóng góp và quan trọng. Đối với một số người, nền giáo dục của họ có thể không chuẩn bị cho họ đối đầu với những ý tưởng cạnh tranh hoặc cách áp dụng sắc thái vào công việc mà họ được yêu cầu làm, nhưng họ muốn làm việc. Họ chỉ có thể không muốn làm việc theo cách mà các thế hệ trước hiểu về “công việc” hoặc “văn hóa công sở”.
Có rất nhiều; rất nhiều sự khác biệt, rất nhiều sắc thái và rất nhiều điều cần ghi nhớ.
Tin tốt là gì? Họ vẫn là con người.
Họ vẫn muốn được nhìn thấy, lắng nghe và thấu hiểu. Họ vẫn muốn đóng góp; họ vẫn muốn quan trọng. Và phát triển tài năng của họ là cách hoàn hảo để giải phóng những mong muốn đó và khuyến khích sự phát triển của họ.
Ba điều bạn nên làm để phát triển Gen Z
Với tất cả bối cảnh này, đây là ba cách cụ thể để vận hành quy trình phát triển tài năng cho Gen Z:
1. Biết được đường cơ sở.
Nơi một người lớn lên là quan trọng, thời điểm họ sinh ra là quan trọng và mức độ họ tham gia vào phương tiện truyền thông xã hội là quan trọng. Những yếu tố này có thể dễ dàng xác định thông qua cuộc trò chuyện cơ bản. Trường tư so với trường công sẽ cho bạn biết mức độ ảnh hưởng của giáo dục định lượng đối với họ. Nếu họ chơi trò chơi điện tử với những người từ khắp nơi trên thế giới hoặc chưa từng có việc làm trước đây, đây là những manh mối có thể giúp bạn biết cách tốt nhất để tích hợp họ vào kế hoạch phát triển học tập mà bạn đã tạo.
2. Hãy sẵn sàng cá nhân hóa.
Mỗi người đều khác nhau. Điều đó là hiển nhiên. Nhưng đây là vấn đề về Gen Z—mặc dù tôi đã nói về họ theo nghĩa khái quát chung, nhưng họ lại cực kỳ cô lập. Họ không lớn lên trong một nền văn hóa đơn điệu và các thuật toán mà họ mang theo trong túi đã cung cấp cho họ chế độ ăn uống ổn định với nội dung được cá nhân hóa.
Do đó, việc tìm hiểu từng cá nhân sẽ vô cùng hữu ích để đảm bảo các kế hoạch học tập và phát triển. Có thể họ chỉ xem thể thao, hoặc họ tham gia trò chơi điện tử, hoặc họ dành cuối tuần để tham gia các boardgame. Có thể họ là người có ảnh hưởng trên TikTok về giày thể thao, hoặc lớn lên trong một cộng đồng biệt lập, hoặc có ba công việc phụ.
Kiến thức là sức mạnh và kiến thức về các cá nhân trong thế hệ này là cách duy nhất để phát triển tài năng của họ thành công.
3. Kiểm tra và linh hoạt.
Gen Z thường tin rằng cuộc sống đã được định sẵn, bởi vì trong khi cuộc sống tương tự có thể được viết bằng bút chì, thì cuộc sống số thường được viết bằng mực. Giúp họ hiểu rằng mọi quyết định đều không phải là vĩnh viễn và họ được phép linh hoạt trong hành trình sự nghiệp và giáo dục của mình có thể là bài tập xây dựng lòng tin cho tương lai.
Có rất nhiều bàn tán ngoài kia về các thế hệ, đặc biệt là Gen Z, và thật khó để biết nên tin vào điều gì hoặc bắt đầu từ đâu. Bài viết này cung cấp các bước hành động cụ thể mà bạn có thể điều chỉnh cho phù hợp với nhu cầu cụ thể của mình. Tuy nhiên, chìa khóa cho tất cả những điều đó là sự thật cốt lõi này: Con người muốn được nhìn thấy, lắng nghe và thấu hiểu. Giới trẻ cũng vậy.
Dịch từ Gen Z 101: How to Develop Talent Across Generations
