Chiến lược kỹ năng thông minh thúc đẩy sự linh hoạt trong kinh doanh và tăng trưởng của nhân viên như thế nào

Vì vậy, không có gì ngạc nhiên khi 63% nhà tuyển dụng được khảo sát trong “Báo Cáo Tương Lai Việc Làm” của Diễn đàn Kinh tế Thế giới cho rằng khoảng cách kỹ năng trên thị trường lao động là rào cản lớn nhất đối với chuyển đổi kinh doanh.

Một lực lượng lao động lành nghề đóng vai trò then chốt cho sự thành công của bất kỳ tổ chức nào. Đối với các chuyên gia phát triển tài năng đi đầu trong các sáng kiến học tập và phát triển (L&D), điều này đòi hỏi phải đánh giá các yêu cầu về kỹ năng thiết yếu của doanh nghiệp và tìm ra vị trí hiện tại của chúng.

Nhưng việc nắm bắt được năng lực của lực lượng lao động chỉ là một nửa câu chuyện. Một chiến lược nhân tài linh hoạt, sẵn sàng cho tương lai sẽ kết nối nhân viên với các cơ hội phát triển nghề nghiệp nội bộ quan trọng đối với họ.

Đó là lý do tại sao việc xây dựng năng lực tổ chức phải là một quá trình hợp tác liên tục giữa các nhóm L&D, nhân viên và quản lý trực tiếp, được hỗ trợ bởi công nghệ học tập.

Dưới đây là bốn cách để xây dựng một chiến lược nâng cao kỹ năng linh hoạt, phù hợp với nhu cầu của tổ chức bạn.

Bạn không thể thu hẹp khoảng cách kỹ năng nếu không biết trước sự tồn tại của chúng. Điều này đòi hỏi phải kiểm kê các vai trò công việc trong tổ chức, các kỹ năng liên quan và năng lực hiện tại của từng vai trò. Theo truyền thống, quy trình này bao gồm việc thu thập thông tin, chẳng hạn như đánh giá và đánh giá hiệu suất, để xác định các năng lực hiện có và các lĩnh vực cần cải thiện. Tuy nhiên, phương pháp này thường tốn thời gian. Hơn nữa, một khung kỹ năng tĩnh không phản ánh được những thay đổi theo thời gian thực.

Sử dụng đúng bộ công cụ có thể giúp bạn hiểu được nhanh chóng và hiệu quả các kỹ năng mà tổ chức đang cần, xác định những khoảng trống quan trọng và sau đó sử dụng thông tin này để đào tạo mục tiêu. Các tổ chức đạt được những cải thiện tích cực nhờ các sáng kiến phát triển nghề nghiệp hiểu rõ điều này, vì nghiên cứu cho thấy họ có khả năng áp dụng các công cụ và quy trình AI cao hơn gấp 1,4 lần. Một nền tảng có sự hỗ trợ của AI có thể giúp bạn nhanh chóng xác định và lập bản đồ các kỹ năng này, cũng như kết nối nội dung học tập có liên quan.

Việc tích hợp dữ liệu thị trường lao động năng động, theo ngành có thể cung cấp thêm thông tin chuyên sâu, giúp bạn nắm bắt các kỹ năng mới nổi, đang suy giảm và quan trọng đối với doanh nghiệp liên quan đến vai trò công việc. Khi được tích hợp vào nền tảng học tập, bạn có thể kết nối nó với dữ liệu hiện có của tổ chức về đào tạo nhân viên, thăng tiến nghề nghiệp và hiệu suất công việc.

Nâng cao kỹ năng phải là sự hợp tác giữa tổ chức và nhân viên. Một hệ thống phân loại kỹ năng hiệu quả có thể giúp việc học tập trở nên ý nghĩa hơn đối với nhân viên bằng cách giúp họ hiểu rõ các yêu cầu về kỹ năng hiện tại, định hướng họ đến những vai trò và con đường sự nghiệp mà họ có thể quan tâm, đồng thời giúp họ thực hiện các kế hoạch phát triển.

Khi những kỹ năng này được thể hiện rõ ràng trong hệ thống quản lý học tập (LMS), nhân viên sẽ dễ dàng nhận thấy bộ kỹ năng hiện tại và những lĩnh vực có thể được sử dụng, cùng với những thiếu sót hiện tại hoặc mới phát sinh. Dữ liệu này có thể được sử dụng để giúp nhân viên tìm kiếm chương trình học tập hỗ trợ mục tiêu cá nhân của họ đồng thời đảm bảo sự phù hợp với nhu cầu kinh doanh.

Thông tin mà nhân viên chia sẻ trong LMS khi họ tham gia học tập, xây dựng kế hoạch phát triển và cung cấp phản hồi cho người khác có thể bổ sung ngữ cảnh cho dữ liệu kỹ năng, hướng họ đến những cơ hội học tập và phát triển phù hợp và ý nghĩa hơn.

Các nhà quản lý trực tiếp đóng vai trò quan trọng trong các sáng kiến nâng cao kỹ năng cho nhân viên, với 46% chuyên gia nhân sự cho rằng sự hỗ trợ của quản lý là yếu tố ảnh hưởng lớn nhất đến việc học tập của nhân viên.

Việc hợp tác với các nhà quản lý nhân sự mang lại lợi ích vì họ có thể cung cấp những hiểu biết giá trị về kỹ năng của nhân viên và những cơ hội quan trọng đối với họ. Họ cũng có thể giúp nhân viên làm rõ mục tiêu và gắn kết chúng với lộ trình nghề nghiệp cụ thể, cho phép tổ chức xác định các kỹ năng cần thiết thông qua các kế hoạch phát triển.

Khi các nhà quản lý có quyền truy cập vào dữ liệu phát triển kỹ năng của toàn nhóm, họ có thể giám sát và chỉ đạo việc phát triển lực lượng lao động một cách hiệu quả nhất. Tổng quan cập nhật và kịp thời về mục tiêu, trình độ năng lực và tiến độ đào tạo có thể giúp nhân viên hiểu rõ những điểm họ đang làm tốt và cách cải thiện.

Các chuyên gia nhân sự được khảo sát trong báo cáo Bridge cho biết các hình thức đào tạo sau đây là hiệu quả nhất:

Khuyến khích phản hồi từ đồng nghiệp cũng củng cố việc xác nhận kỹ năng. Việc thu thập những thông tin chi tiết thường xuyên này trong LMS giúp mọi người có được những hiểu biết thiết thực, có thể hành động quanh năm từ nhiều góc độ khác nhau. Điều này giúp đo lường mức độ năng lực theo thời gian, cung cấp cái nhìn sâu sắc hơn về các kỹ năng có được từ đào tạo không chính thức và đào tạo tại nơi làm việc.

Những hiểu biết dựa trên dữ liệu và các công cụ học tập năng động giúp bạn có thể theo kịp bối cảnh kỹ năng luôn thay đổi. Khi nhân viên có thể hình dung được tiến độ của mình, quản lý có thể đưa ra quyết định phát triển sáng suốt và nhóm L&D có thể kết hợp việc học tập với chiến lược kinh doanh, kết quả là một lực lượng lao động nhanh nhẹn, sẵn sàng cho mọi điều sắp tới.

Tương lai của công việc có thể khó lường, nhưng với tư duy, công cụ và sự hợp tác phù hợp, chiến lược nâng cao kỹ năng của bạn sẽ không còn là điều khó lường nữa.

Dịch từ How Smart Skills Strategies Drive Business Agility and Employee Growth