“Kỹ năng giao việc và đánh giá” là chuyên đề được chia sẻ trong khóa đào tạo “Nâng cao năng lực lãnh đạo, quản lý” dành cho cán bộ quản lý cấp trung của Tập đoàn Viettel.
1. Kỹ năng giao việc và đánh giá cần thiết như thế nào?
Giao việc và đánh giá là hai hoạt động mà bất kỳ một nhà quản lý nào cũng phải biết và sử dụng thành thạo. Tuy nhiên, để biến hai hoạt động này thành kỹ năng thì không phải ai cũng có thể làm được, vì chúng đòi hỏi sự hiểu biết về kiến thức khoa học và nghệ thuật quản trị.
“Làm cho anh cái này”, “Làm cho chị cái kia” có phải là giao việc không? Nếu câu trả lời của bạn là đúng, thì bạn có thể đảm bảo công việc nhận được sẽ đúng 100% như mong muốn của bạn hay không?
Đánh giá tốt phải vừa mang tính công bằng, vừa đảm bảo hài hòa trong doanh nghiệp. Nếu người quản lý không đưa ra được đánh giá đúng sẽ dễ gây khó chịu cho nhân viên, khiến nhân viên cảm thấy không công bằng, mất đi sự gắn kết với tổ chức.
2. Giá trị học viên nhận được sau khi tham gia chuyên đề
- Học viên hiểu và có thể vận dụng các công cụ quản trị (MBO/MBP/MBV; BSC, KPI/OKR) trong giao việc việc và đánh giá
- Có khả năng thiết lập, xây dựng – triển khai hành động và đặt ra các chỉ tiêu đo lường, kế hoạch hành động chi tiết, tổ chức thực hiện kế hoạch, kiểm soát và điều chỉnh kế hoạch
3. Nội dung đào tạo của khóa học
- Kế hoạch hóa mục tiêu chiến lược với các hành động khả thi cho đơn vị/bộ phận công tác
- Một số nguyên tắc, công cụ cơ bản của công tác: Lập kế hoạch, Giao việc, và Đánh giá
- Các bước lập và triển khai kế hoạch
- Các bước giao việc, điều phối công việc
- Các bước giám sát, đánh giá thực hiện kế hoạch kinh doanh
- Một số điểm cần lưu ý khi lập kế hoạch, giao việc để đạt mục tiêu chất lượng
LCT xây dựng chương trình đào tạo phù hợp với mục tiêu đào tạo và đặc thù riêng của từng doanh nghiệp, từng lĩnh vực kinh doanh hoạt động. Sau chương trình đào tạo, học viên áp dụng được ngay các kiến thức và kỹ năng vào công việc.
Liên hệ với LCT để được tư vấn kỹ hơn về các khóa học cho doanh nghiệp của mình nhé.
