Giao tiếp hiệu quả là nền tảng then chốt quyết định thành công của mọi tổ chức, không chỉ giúp truyền đạt thông tin chính xác và rõ ràng giữa các cấp bậc mà còn xây dựng mối quan hệ tin cậy, thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm, giảm thiểu xung đột và tạo ra môi trường làm việc tích cực – từ đó nâng cao năng suất lao động và đạt được các mục tiêu kinh doanh một cách bền vững.
Với mục tiêu nâng cao một trong những kỹ năng mềm quan trọng – kỹ năng giao tiếp, vào ngày 18-19-20/07/2025, Công ty TNHH Đào tạo và Tư vấn phát triển doanh nghiệp LCT đồng hành cùng Viettel Hà Nội tổ chức chương trình đào tạo “Kỹ năng giao tiếp hiệu quả trong công việc”
Chương trình diễn ra sôi nổi với 167 học viên là đội cửa hàng trưởng ở khắp các phường xã của Viettel Hà Nội, dưới sự hướng dẫn của Chuyên gia – Tiến Sĩ Nguyễn Mạnh Hiền.
Sau 1 ngày học online qua Zoom cùng thầy Hiền, học viên có thể:
- Nâng cao kiến thức, nắm vững các kỹ thuật giao tiếp hiệu quả với đồng nghiệp và nhân viên, với khách hàng.
- Trang bị kỹ năng xử lý tình huống khó trong bán hàng, khi giao tiếp với khách hàng nóng tính.
- Tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp tại nơi làm việc nhằm nâng cao hiệu quả công việc, tăng thêm sự hài lòng cho đồng nghiệp, khách hàng và đối tác.
100% học viên hài lòng với mức điểm đánh giá cao – 9.3/10 điểm.
Dưới đây là một số hình ảnh của khóa học:
