Bán hàng thời hiện đại là một quá trình không ngừng giao tiếp và thuyết phục khách hàng hiểu được cái hay, cái tốt của sản phẩm, nắm bắt tâm lý khách hàng để đưa ra những đề xuất phù hợp với nhu cầu của họ. Do đó, nhân viên bán hàng cần không ngừng trau dồi kỹ năng giao tiếp để ứng dụng thật tốt cho quá trình làm việc của mình.
Công ty TNHH Đào tạo và Tư vấn phát triển doanh nghiệp LCT đã cùng Viettel Quảng Ngãi tổ chức khóa học “Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng” với mục tiêu hỗ trợ các nhân viên bán hàng trên địa bàn tỉnh.
Chương trình được tổ chức thành công với sự tham gia của giảng viên cao cấp – NCS.TS. Nguyễn Duy Kha, cùng 117 học viên là nhân viên bán hàng của Viettel Quảng Ngãi
Qua khóa học, các học viên có thể
- Nâng cao kiến thức, nắm vững các kỹ năng giao tiếp với khách hàng, tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng
- Ý thức về trách nhiệm của nhân viên kinh doanh là hoàn thành mục tiêu được giao và đạt được kết quả công việc đột phá
- Tự tin vào bản thân, luôn giữ thái độ tận tâm, chuyên nghiệp khi giao tiếp với khách hàng.
Các học viên đã có ngày học vui vẻ, thể hiện qua số điểm hài lòng là 9.2/10 – một con số rất cao.
Dưới đây là một số hình ảnh của khóa học:
