Nhiều nhà lãnh đạo thường cảm thấy họ cần phải là người nói nhiều nhất, có tiếng nói lớn nhất trong phòng họp. Áp lực từ trách nhiệm khiến họ liên tục chia sẻ quan điểm và đưa ra quyết định. Tuy nhiên, một phong cách lãnh đạo thầm lặng hơn có thể mang lại những lợi ích đáng kể. Việc nắm bắt những lợi ích này có thể thay đổi căn bản cách nhà lãnh đạo kết nối với đội nhóm và ra quyết định. Đôi khi, nói ít lại tạo nên ảnh hưởng lớn hơn.
Im lặng là chìa khóa để thống nhất
Chúng ta thường nghe rằng sự thống nhất là điều phức tạp và cần được thực hiện công khai. Để phân biệt giữa nhận thức và sự thống nhất, lãnh đạo thầm lặng đóng vai trò then chốt. Sau khi bạn đã chia sẻ các TKR (Tiêu Kết Quả) và giải thích tầm quan trọng của chúng, hãy biết khi nào nên im lặng. Bạn đã tạo nhận thức; giờ là lúc tìm kiếm sự đồng thuận. Trong các cuộc thảo luận, hãy chỉ trả lời câu hỏi và khuyến khích đối thoại. Ngoài ra, hãy lắng nghe. Bạn không nên kết thúc cuộc họp với vai trò người nói nhiều nhất!
Lắng nghe trước khi phát biểu
Một lợi ích lớn của lãnh đạo thầm lặng là cơ hội được lắng nghe. Khi nhà lãnh đạo kiềm chế không nói trước, họ tạo không gian cho đội nhóm chia sẻ ý tưởng và quan điểm. Vị trí lãnh đạo không đồng nghĩa với việc bạn biết tất cả! Mỗi thành viên trong nhóm đều có lý do để hiện diện, và sự hiểu biết sâu sắc của họ có thể cải thiện kế hoạch nếu bạn sẵn lòng lắng nghe.
Phương pháp “lắng nghe trước” không chỉ tạo ra môi trường làm việc hòa nhập mà còn đảm bảo nhiều ý tưởng được xem xét. Việc lắng nghe giúp nhà lãnh đạo tiếp nhận những hiểu biết quý giá từ người trực tiếp tham gia vào hoạt động hàng ngày của doanh nghiệp, dẫn đến việc ra quyết định sáng suốt và hiệu quả hơn.
Xây dựng lòng tin và giao tiếp hiệu quả
Lãnh đạo thầm lặng xây dựng lòng tin và cải thiện giao tiếp trong nhóm. Khi nhân viên cảm thấy tiếng nói của họ được lắng nghe và tôn trọng, họ sẽ tin tưởng người lãnh đạo hơn và cởi mở hơn về suy nghĩ cùng những quan tâm của mình. Lòng tin này tạo nền tảng cho giao tiếp cởi mở và chân thành.
Sự tin tưởng là yếu tố thiết yếu để vượt qua thách thức và thúc đẩy đổi mới – điều cần thiết cho một đội nhóm hiệu suất cao. Bằng cách thể hiện sự quan tâm thực sự đến đóng góp của nhóm, những nhà lãnh đạo thầm lặng có thể nuôi dưỡng văn hóa hợp tác và hỗ trợ lẫn nhau.
Trao quyền cho nhóm
Cho phép nhân viên nói trước sẽ trao cho họ quyền sở hữu ý tưởng và đóng góp của họ. Cảm giác làm chủ này thúc đẩy tinh thần và sự gắn kết trong tổ chức. Lãnh đạo thầm lặng giúp đội nhóm dễ dàng nhận thấy rằng công việc và nỗ lực của họ đang tạo ra tác động có ý nghĩa đối với TKR và doanh nghiệp.
Khi nhân viên biết rằng người lãnh đạo luôn sẵn sàng hướng dẫn và hỗ trợ thay vì ra lệnh cho mọi hành động, họ sẽ cảm thấy tự tin và có động lực hơn để phát huy hết tiềm năng của mình.
Làm gương về sự khiêm tốn và tôn trọng
Lãnh đạo thầm lặng là biểu hiện của sự khiêm tốn và tôn trọng. Nó chứng minh rằng người lãnh đạo đánh giá cao chuyên môn và ý kiến của đội nhóm. Hành động này là tấm gương mạnh mẽ cho toàn thể tổ chức, thiết lập nền tảng cho văn hóa tôn trọng lẫn nhau và hợp tác cần thiết để thành công.
Những nhà lãnh đạo sẵn sàng lắng nghe và học hỏi từ nhóm của mình thể hiện cam kết cải tiến liên tục và tinh thần khiêm tốn trong công việc.
Kết Luận
Việc áp dụng các nguyên tắc của lãnh đạo thầm lặng có thể tạo ra tác động sâu sắc đến sự năng động và thành công của đội nhóm. Bằng cách cung cấp định hướng rõ ràng, lắng nghe trước khi phát biểu, xây dựng lòng tin và giao tiếp hiệu quả, trao quyền cho nhóm và thể hiện sự khiêm tốn, các nhà lãnh đạo có thể tạo ra môi trường làm việc hợp tác, an toàn và sáng tạo.
Cuối cùng, nói ít hơn và lắng nghe nhiều hơn sẽ giúp bạn tạo được nhiều ảnh hưởng hơn và củng cố mối quan hệ với đội nhóm của mình.
Dịch từ The Benefits of Quiet Leadership: When Less Talk Means More Influence
