Chỉ vài năm trước, các công ty đã tiến hành tuyển dụng ồ ạt, thu hút nguồn nhân tài dường như vô hạn. Tuy nhiên, ngày nay, nhiều chuyên gia về nhân tài được yêu cầu làm nhiều việc hơn với ít người hơn, trong khi phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt đối với những cá nhân có kỹ năng quan trọng nhất đối với doanh nghiệp. Nhưng sự thiết lập lại này đã làm nảy sinh một cách suy nghĩ mới về nhân tài—chuyển đổi dựa trên kỹ năng, trong đó các ứng viên được tuyển dụng và nhân tài nội bộ được phát triển dựa trên các kỹ năng và thế mạnh độc đáo của họ.
Để quá trình chuyển đổi dựa trên kỹ năng thành công, các công ty phải đảm bảo nhóm thu hút nhân tài (TA) và nhóm học tập và phát triển (L&D) của họ làm việc chặt chẽ hơn với nhau. Điều này đặc biệt quan trọng vì nhân tài có các kỹ năng chính khó tìm hơn bao giờ hết. Theo nghiên cứu kỹ năng theo nhu cầu mới nhất của Randstad Enterprise, mức độ phức tạp trong tuyển dụng toàn cầu đối với các kỹ năng AI và tự động hóa cao gấp hai lần so với mức trung bình, trong khi các kỹ năng phân tích dữ liệu cao hơn 2,3 lần.
Trong bối cảnh này, thay vì luôn tìm cách tuyển dụng nhân tài bên ngoài, hãy cân nhắc xem những cá nhân có kỹ năng – hoặc ít nhất là tiềm năng học hỏi – có thể đã có trong tổ chức như thế nào. Nhưng nếu không có hiểu biết sâu sắc và kế hoạch phát triển từ L&D, những nhân viên có tiềm năng cao đó và bộ kỹ năng của họ có thể vẫn bị ẩn giấu. Tương tự như vậy, khi có nhân tài mới, L&D cũng nên tham gia, giúp đảm bảo họ liên tục học hỏi và phát triển để phát triển các kỹ năng cần thiết cho tương lai.
Nhưng để TA và L&D hợp tác hiệu quả nhất, họ phải tận dụng đúng dữ liệu để giúp định hướng cho các quyết định của mình. Với quyền truy cập vào thông tin nhân tài mới nhất – về nguồn cung kỹ năng cả trong và ngoài tổ chức của bạn – các nhóm TA và L&D có được hiểu biết sâu sắc để làm việc cùng nhau tốt hơn và cuối cùng đảm bảo công ty có được các kỹ năng phù hợp.
Xác định các kỹ năng bạn cần.
Do việc sử dụng AI ngày càng tăng, các kỹ năng mà các công ty cần đang thay đổi liên tục. Với quyền truy cập vào thông tin tình báo về nhân tài phù hợp, các công ty có thể dự đoán tốt hơn các kỹ năng sẽ quan trọng nhất đối với tổ chức của họ hiện tại và trong tương lai. Và nếu tài năng có những kỹ năng đó quá khó để tìm thấy trong nội bộ hoặc bên ngoài, dữ liệu có thể giúp xác định tài năng có các kỹ năng liền kề hoặc có thể chuyển giao cho thấy thành công nhất trong việc đạt được các kỹ năng cần thiết đó. Khi các kỹ năng đó được xác định, TA và L&D có thể hợp tác để xác định cách tốt nhất để có được các kỹ năng đó, cho dù là tuyển dụng bên ngoài hay phát triển tài năng nội bộ—hoặc thậm chí là bên ngoài.
Xây dựng lực lượng lao động có kỹ năng và đa dạng.
Là một phần của quá trình chuyển đổi dựa trên kỹ năng, nhiều tổ chức tận dụng trí tuệ nhân tài để lập bản đồ kỹ năng hoặc tạo ra các thuật ngữ kỹ năng để hiểu rõ hơn về các kỹ năng đã có trong tổ chức. Những hiểu biết như vậy cũng có thể tiết lộ những cá nhân có tiềm năng mạnh mẽ để học các kỹ năng mới mà TA có thể đang gặp khó khăn khi tìm kiếm bên ngoài. Cách tiếp cận này cũng hữu ích để tăng cường sự đa dạng của lực lượng lao động và tạo ra công bằng. Với tài năng nữ phần lớn không được đại diện trong một số kỹ năng có nhu cầu cao nhất, như AI và tự động hóa, việc cung cấp cho những nhân viên nữ đầy triển vọng chương trình đào tạo và phát triển phù hợp có thể cải thiện tính đa dạng đồng thời đảm bảo công ty có được những kỹ năng cần thiết đó.
Hiểu thị trường nhân tài bên ngoài.
Trí thông minh nhân tài mạnh mẽ có thể giúp bạn tìm ra nguồn tốt nhất cho các kỹ năng mà tổ chức của bạn cần. Nó cũng có thể khám phá dữ liệu thiết yếu về những gì những cá nhân đó đang tìm kiếm trong vai trò tiếp theo của họ, như kỳ vọng về mức lương và mong muốn làm việc từ xa, để TA có thể định vị tốt hơn để thu hút và gắn kết họ. Nếu không tìm thấy nhân tài có chính xác các kỹ năng, TA vẫn có thể tuyển dụng dựa trên tiềm năng và kỹ năng vốn có của các ứng viên hàng đầu, làm việc với L&D để tạo ra các lộ trình phát triển nhằm lấp đầy những khoảng trống quan trọng đó.
Đưa ra quyết định thông minh hơn với trí thông minh tài năng.
Mặc dù việc tìm kiếm tài năng có các kỹ năng được săn đón nhiều nhất có thể là một thách thức, nhưng các công ty thúc đẩy sự hợp tác giữa nhóm TA và L&D của họ sẽ có vị thế tốt hơn để xác định đúng người hoặc nuôi dưỡng tài năng triển vọng để giúp họ học các kỹ năng đó. Khi được hướng dẫn bởi trí thông minh tài năng mạnh mẽ, kết quả là một cách tiếp cận hợp lý để có được các kỹ năng cần thiết ngay lập tức, đồng thời cung cấp chương trình đào tạo theo kịp các kỹ năng cần thiết cho tương lai.
Dịch từ Why Talent Acquisition and L&D Must Work Together to Find Talent With Key Skills
