Khi công nghệ tiếp tục tiến bộ vượt bậc và kinh doanh cũng phát triển theo, nhiều tổ chức và nhân viên đều cảm thấy nâng cao kỹ năng trở nên cấp thiết. Theo Báo cáo Văn hóa Nơi làm việc Kahoot! năm 2024, 46% nhân viên lo sợ kỹ năng của họ sẽ lỗi thời trong vòng 5 năm. Rõ ràng, người lao động nhận ra tầm quan trọng của việc học hỏi và phát triển kỹ năng để luôn đi đầu, vậy tại sao nhiều tổ chức lại phải vật lộn để giữ cho nhân viên có động lực học tập?
Thách thức: Học tập không được ưu tiên
Nói một cách đơn giản, học tập không được ưu tiên ở cấp độ văn hóa. Khi được hỏi về rào cản hàng đầu đối với việc nâng cao kỹ năng, người lao động xếp hạn chế về thời gian ở vị trí số 1, nhấn mạnh thách thức trong việc cân bằng các mục tiêu học tập dài hạn với danh sách việc cần làm ngay lập tức. Sẽ luôn có những nhiệm vụ cấp bách và do đó, hầu hết nhân viên sẽ chỉ ưu tiên học tập khi tổ chức thực hiện. Đây chính là ý nghĩa của việc tạo ra một nền văn hóa học tập, nơi việc học được coi trọng và hỗ trợ trong toàn bộ tổ chức. Một cách hiệu quả để bắt đầu xây dựng nền văn hóa học tập này là thực hiện trò chơi công nhận nhân viên của bạn.
Tại sao sự công nhận lại quan trọng
Theo Báo cáo Văn hóa Nơi làm việc, có tới 90% nhân viên cho biết họ sẽ cảm thấy có động lực hơn để đầu tư thời gian vào việc nâng cao kỹ năng nếu công ty ghi nhận những nỗ lực của họ. Mặc dù vậy, gần một nửa số nhân viên (46%) cho biết thành tích học tập của họ không được công nhận hoặc khen thưởng bởi tổ chức của họ.
Sự công nhận có thể thúc đẩy văn hóa học tập bằng cách cho nhân viên thấy rằng thời gian họ dành cho việc nâng cao kỹ năng là xứng đáng, khuyến khích họ tiếp tục tìm kiếm cơ hội để học hỏi và phát triển.
Bài viết này sẽ khám phá cách thúc đẩy văn hóa học tập tại tổ chức của bạn.
4 Mẹo để Nuôi dưỡng một Nền văn hóa coi trọng việc Học và Người học
1. Biến việc học thành một lối sống, chứ không phải là một điều mới lạ.
Trong một nền văn hóa học tập phát triển mạnh, việc học là một phần của cuộc sống hàng ngày, chứ không phải là một sự kiện diễn ra một lần trong năm. Điều này đã trở nên thiết yếu với tốc độ thay đổi chóng mặt của công nghệ và kinh doanh, đòi hỏi khả năng thích ứng và các kỹ năng cũng như kiến thức luôn thay đổi.
Để thúc đẩy việc học liên tục mà không làm quá tải nhân viên, hãy thử nghiệm lồng ghép việc học trong suốt ngày làm việc thông thường — các cuộc họp, bài thuyết trình, sự kiện và hoạt động xây dựng nhóm. Sử dụng các trải nghiệm học tập nhỏ mà nhân viên có thể hoàn thành theo tốc độ của riêng mình, cũng có thể giúp duy trì việc học liên tục, ngay cả trong những mùa bận rộn hơn.
Bằng cách chuyển đổi từ một ngày đào tạo dài sang nhiều khoảnh khắc học tập ngắn, bạn cũng tạo ra nhiều cơ hội hơn để thành tích của người lao động được nổi bật và được công nhận.
2. Khai thác bản năng xã hội.
Về cơ bản, con người là sinh vật xã hội và tất cả chúng ta đều khao khát sự công nhận từ những người xung quanh, đặc biệt là khi chúng ta cống hiến hết mình. Điều này có thể khiến sự công nhận ngang hàng cũng quan trọng như sự công nhận của các nhà lãnh đạo.
Hãy tận dụng điều này bằng cách tạo ra các cơ hội học tập xã hội giúp mọi người tham gia và hòa nhập vào những gì đang diễn ra. Khi mọi người biết rằng đồng nghiệp của họ có thể thấy hiệu suất hoặc đóng góp, họ có thể sẽ cảm thấy có động lực hơn để thể hiện hết khả năng của mình, thay vì coi đào tạo là một mục khác cần kiểm tra trong danh sách việc cần làm của mình.
Học tập ngang hàng cũng là một công cụ mạnh mẽ để công nhận. Cung cấp cho nhân viên không gian và nguồn lực để chia sẻ kiến thức và kỹ năng của họ với đồng nghiệp, điều này không chỉ có lợi cho nhóm mà còn giúp người dẫn dắt buổi học có thời gian để tỏa sáng.
3. Nâng tầm công nghệ.
Đã qua rồi cái thời học tập tại nơi làm việc phải có bài thuyết trình tẻ nhạt trong phòng họp, và khi sự công nhận của nhân viên chỉ có nghĩa là ảnh của bạn được treo trên tường.
Ngày nay, các giải pháp học tập kỹ thuật số có thể giúp nhân viên trở thành những người tham gia tích cực vào trải nghiệm học tập, chia sẻ ý tưởng, kiến thức, hiểu biết và quan điểm của họ thông qua tính tương tác. Khi nhân viên thấy những đóng góp của mình được ghi nhận và đánh giá cao, họ sẽ cảm thấy được khuyến khích tiếp tục học tập và lên tiếng.
Các công cụ học tập kỹ thuật số cũng có thể kết nối những người lao động trong toàn tổ chức, mang đến sự chú ý cho bất kỳ nhân viên nào, bất kể họ ở đâu hoặc làm việc tại văn phòng hay từ xa. Điều này có thể giúp cả việc học tập và sự công nhận trở nên toàn diện và công bằng hơn trong toàn bộ lực lượng lao động của tổ chức.
4. Sử dụng phương pháp học dựa trên trò chơi để biến người học thành người chiến thắng.
Học tập theo phương pháp trò chơi có thể khuếch đại sự tham gia và động lực thông qua thử thách cạnh tranh thân thiện, mang đến cơ hội được công nhận từ cả những người cạnh tranh và lãnh đạo. Công nghệ ngày nay cho phép chúng ta vượt ra ngoài huy hiệu và bảng xếp hạng và tạo ra nhiều trải nghiệm học tập nhập vai, thú vị hơn.
Ví dụ, các cuộc thi kiến thức và trò chơi động não có thể giúp người tham gia luôn tham gia vào bầu không khí cạnh tranh hoặc hợp tác, đồng thời cũng mang đến cho nhân viên một nền tảng để thể hiện kỹ năng và sự sáng tạo của mình với đồng nghiệp và lãnh đạo.
Kết luận
Để nuôi dưỡng một nền văn hóa tôn vinh việc học, chúng ta phải tôn vinh những người học. Nhân viên cần biết rằng những nỗ lực của họ để phát triển và nâng cao kỹ năng được nhìn nhận, đánh giá cao và hỗ trợ. Trong môi trường làm việc như thế này, nhân viên có thể cảm thấy được truyền cảm hứng và có năng lực để đảm nhận bất kỳ thử thách học tập mới nào.
Dịch từ Creating a Learning Culture: How Recognition Boosts Employee Motivation to Upskill
