Trong ngày 19/04/2025, Công ty TNHH Đào tạo và Tư vấn phát triển doanh nghiệp LCT hợp tác cùng Viettel Đà Nẵng tổ chức khóa học “Ứng dụng AI trong bán hàng và chăm sóc khách hàng qua Zalo” cho đội ngũ nhân viên kinh doanh, cá nhân và hộ kinh doanh.
Chương trình được tổ chức thành công với sự tham gia của:
- Giảng viên cao cấp – Thạc sỹ Nguyễn Phan Anh
- Cùng 150 học viên là nhân viên kinh doanh, cá nhân và hộ kinh doanh của Viettel Đà Nẵng
Qua khóa học, các học viên có thể
- Trang bị kiến thức về các công cụ AI tích hợp Zalo nhằm nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng trên nền tảng này.
- Ứng dụng AI trong các hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng qua Zalo để tăng hiệu suất công việc.
Các anh chị học viên được tìm hiểu về các nội dung:
- Các ứng dụng AI để tạo Chatbot cho Zalo OA
- Công cụ phân tích khách hàng trên Zalo
- CRM có tích hợp Zalo
- AI hỗ trợ nội dung quảng bá Zalo
Chương trình nhận được sự yêu thương lớn của các anh chị học viên, với mức độ hài lòng đạt 9.1/10 điểm.
Dưới đây là một số hình ảnh khóa học:
Bài viết liên quan
