Đối với các nhà lãnh đạo, khả năng thích ứng có nghĩa là duy trì hiệu quả trong bối cảnh thay đổi. Cho dù điều hướng tái cấu trúc, áp dụng các quy trình mới hay dẫn dắt quá trình chuyển đổi văn hóa, các nhà lãnh đạo thích ứng đều tìm thấy cơ hội ở nơi mà người khác thấy trở ngại. Họ khám phá các lợi ích, thử nghiệm các phương pháp mới và hợp tác với nhóm để biến sự không chắc chắn thành tiến bộ.
Lãnh đạo thường gắn liền với sự ổn định, nhưng trong thế giới thay đổi nhanh chóng ngày nay, lãnh đạo ở “trạng thái ổn định” truyền thống không còn phù hợp nữa. Các tổ chức cần những nhà lãnh đạo có thể xoay chuyển nhanh chóng để đáp ứng những thách thức đang thay đổi.
Trong bài viết này, bạn sẽ tìm thấy các phương pháp thực tế để phát triển các nhà lãnh đạo thích nghi, những người không chỉ chịu được sự thay đổi mà còn trở nên mạnh mẽ hơn nhờ sự thay đổi đó.
Xác định tiềm năng thích nghi
Đánh giá các năng lực hiện tại bằng các phương pháp như nghiên cứu nhận thức, thử nghiệm và mô phỏng là bước đầu tiên trong việc phát triển các nhà lãnh đạo thích nghi. Điều này có lợi cho cả nhà lãnh đạo và HR: các nhà lãnh đạo có được hiểu biết sâu sắc về điểm mạnh và lĩnh vực cần phát triển của họ, trong khi HR khám phá ra năng lực của nhóm lãnh đạo.
Khi đánh giá khả năng thích nghi, hãy tìm kiếm khả năng:
- Tìm cách hiểu những thay đổi. Những nhà lãnh đạo này tích cực theo đuổi thông tin về những thay đổi, bao gồm cả lý do và tác động của chúng, bằng cách tham khảo nhiều nguồn khác nhau.
- Duy trì tư duy tích cực. Họ coi sự thay đổi là cơ hội để phát triển và giúp nhóm của mình thấy được những lợi ích.
- Thích ứng nhanh chóng và tháo vát. Những nhà lãnh đạo này điều chỉnh hành vi, thử nghiệm các phương pháp mới và tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình chuyển đổi bằng cách sử dụng các nguồn lực sẵn có.
Nhận ra những đặc điểm này là bước đầu tiên để chuẩn bị cho các nhà lãnh đạo trước những đòi hỏi của sự thay đổi liên tục.
Xây dựng các nhà lãnh đạo thích nghi
Một số người tin rằng khả năng thích nghi là cố định vì đó là một đặc điểm vốn có. Tuy nhiên, với nỗ lực có chủ đích, chúng ta có thể định hình lại hành vi để vượt qua các sở thích tự nhiên.
Xây dựng các nhà lãnh đạo thích nghi đòi hỏi sự kết hợp của các phương pháp học tập để đáp ứng các sở thích khác nhau và tạo ra một chương trình phát triển toàn diện. Bắt đầu với việc học cơ bản về ra quyết định, quản lý cảm xúc và lãnh đạo thông qua thay đổi. Cho dù được cung cấp trực tiếp, trực tuyến hay theo các mô-đun tự học, kiến thức cơ bản này cung cấp cho các nhà lãnh đạo một nền tảng vững chắc.
Học tập ngang hàng củng cố khả năng thích nghi bằng cách cho phép các nhà lãnh đạo cùng nhau giải quyết các nghiên cứu tình huống hoặc các vấn đề thực tế của tổ chức. Nó cũng thúc đẩy văn hóa hợp tác và tăng trưởng chung. Huấn luyện ngang hàng có cấu trúc có thể giải quyết các thách thức cụ thể về khả năng thích nghi, giúp các nhà lãnh đạo áp dụng các kỹ năng của họ trong một môi trường hỗ trợ.
Mô phỏng xây dựng sự tự tin bằng cách cho phép các nhà lãnh đạo thực hành và nhận phản hồi trong một không gian an toàn. Các kịch bản khủng hoảng dạy cách ra quyết định nhanh chóng với thông tin không đầy đủ, mô phỏng “cuộc sống hàng ngày” giúp các nhà lãnh đạo cân bằng nhiều thay đổi cùng một lúc và các trò chơi nhập vai phát triển các chiến lược của các nhà lãnh đạo để vượt qua sự kháng cự đối với sự thay đổi
Cuối cùng, ứng dụng trong thế giới thực củng cố khả năng thích nghi. Các nhà lãnh đạo chứng minh kỹ năng của mình bằng cách quản lý thành công các sáng kiến thay đổi với sự hỗ trợ của cố vấn. Các nguồn lực bổ sung, như huấn luyện thời gian thực trong những thời điểm quan trọng, nhật ký phản ánh và các buổi họp tóm tắt thường xuyên, giúp các nhà lãnh đạo tinh chỉnh cách tiếp cận của họ và liên tục cải thiện.
Tạo môi trường thích ứng – hỗ trợ
Phát triển khả năng thích ứng bắt đầu từ cấp cao nhất, với các nhà lãnh đạo cấp cao làm gương về các hành vi mong muốn. Điều này có nghĩa là thể hiện sự thay đổi nhanh chóng khi hoàn cảnh thay đổi và giao tiếp minh bạch trong thời kỳ bất ổn. Khi các nhà lãnh đạo cấp cao công khai giải thích các quy trình ra quyết định, điều đó sẽ xây dựng lòng tin và giúp các nhóm cảm thấy được thông tin đầy đủ hơn và thoải mái hơn với sự thay đổi. Việc thừa nhận và sửa chữa những sai lầm sẽ khuyến khích khả năng thích ứng. Các nhà lãnh đạo cấp cao cũng nên cố vấn cho các nhà lãnh đạo mới, hướng dẫn khi họ phát triển các kỹ năng thích ứng của mình.
Sự củng cố văn hóa là một tiêu chuẩn khác của nơi làm việc thích ứng – hỗ trợ. Các hệ thống ghi nhận nên khen thưởng các nhà lãnh đạo vì những phản ứng linh hoạt, kiên cường trước sự thay đổi. Chia sẻ những câu chuyện thành công và dành thời gian riêng cho các nhà lãnh đạo để suy ngẫm và điều chỉnh trong quá trình thay đổi sẽ củng cố giá trị của khả năng thích ứng. Việc tạo ra một mạng lưới an toàn khi gặp các rủi ro được tính toán sẽ khuyến khích các nhà lãnh đạo thử nghiệm các phương pháp mới, mang lại lợi ích cho tổ chức bằng tư duy đổi mới.
Cuối cùng, hỗ trợ khả năng thích ứng thông qua các quy trình và nguồn lực có cấu trúc. Việc ra quyết định hợp lý cho phép hành động nhanh chóng, sáng suốt, trong khi các mạng lưới liên chức năng cải thiện sự hợp tác và luồng thông tin. Các nhà lãnh đạo cũng cần các nguồn lực chuyên dụng để thử nghiệm hiệu quả. Bằng cách đưa các hoạt động này vào văn hóa và hoạt động, bạn tạo ra một môi trường nơi các nhà lãnh đạo có thể phát triển mạnh mẽ trước sự thay đổi.
Kết luận
Mặc dù khả năng thích ứng là một kỹ năng quan trọng đối với từng nhà lãnh đạo, nhưng đây cũng là một năng lực đòi hỏi sự đầu tư nhất quán vào ba lĩnh vực: xác định tiềm năng, phát triển các nhà lãnh đạo và tạo ra môi trường nơi khả năng thích ứng có thể phát triển mạnh mẽ.
Điều này có vẻ khó khăn, nhưng may mắn là chúng không nhất thiết phải xảy ra cùng một lúc. Hãy bắt đầu từ quy mô nhỏ, tập trung vào một lĩnh vực trong khi cam kết thực hiện một khuôn khổ dài hạn để triển khai đầy đủ.
Hãy nhớ rằng sự thay đổi không nằm ở phía trước mà đã ở hiện tại. Câu hỏi thực sự là liệu các nhà lãnh đạo có sẵn sàng để điều hướng nó hay không. Bằng cách áp dụng một cách tiếp cận có cấu trúc và có chủ đích để xây dựng khả năng thích ứng, bạn có thể đảm bảo rằng họ đã sẵn sàng.
Dịch từ Building Adaptable Leaders: A Framework for Developing Change-Ready Leaders
