Trong thời đại công nghệ hiện nay, dù có sự hỗ trợ đắc lực từ các công cụ hiện đại nhưng vai trò của người bán hàng trong việc kết nối với khách hàng và chốt đơn hàng vẫn không thể thay thế được.
Để thực hiện điều đó, vào ngày 06/07/2024, công ty TNHH Đào tạo và Tư vấn phát triển doanh nghiệp LCT đã cùng Viettel Vĩnh Long tổ chức khóa học “Kỹ năng tư vấn khách hàng và chốt đơn hàng hiệu quả”.
Chương trình được tổ chức thành công với sự tham gia của
- Giảng viên cao cấp Nguyễn Mạnh Hiền
- Cùng 120 học viên là nhân viên bán hàng, trưởng nhóm bán hàng tại các cửa hàng Viettel trên toàn địa bàn tỉnh Vĩnh Long
Các học viên được lắng nghe các chia sẻ và học các nội dung tư vấn khách hàng và chốt đơn hàng với mục đích
- Biết các xu hướng bán hàng hiện nay và nhận diện thực tế bán hàng
- Xác định và phân loại chính xác đối tượng khách hàng cần tiếp cận
- Áp dụng thành công các kỹ thuật tư vấn bán hàng chuyên nghiệp, xử lý từ chối/ phản đối của khách hàng trong thực tế nhằm mang lại hiệu quả tối ưu trong công việc.
Các anh chị học viên được học về:
- Sự đổi mới của nghề bán hàng hiện nay
- Kỹ năng tư vấn và bán hàng hiệu quả
- Kỹ năng xử lý từ chối, phản dối từ khách hàng
Các anh chị học viên cùng giảng viên từ LCT đã cùng có những giờ học tuyệt vời, thể hiện qua mức độ hài lòng đạt 9.64/10 – một con số rất cao.
Dưới đây là một số hình ảnh của chương trình:
